“整个贷款过程非常快，从正式申请到放款不到5分钟，省心省时。” 看着贷款顺利到账，我市民营企业主刘先生如释重负，“感谢邮储银行郑州市分行伸出援手，及时缓解了我们的资金难题。”

近年来，像刘先生一样得到邮储银行郑州市分行融资支持的企业不在少数。作为支持地方经济发展的金融主力军，邮储银行郑州市分行成立以来，履行国有大行责任担当，坚持服务社区、服务中小企业、服务“三农”的定位，围绕普惠金融精耕细作，降低小微企业、民营企业融资成本，切实解决中小微企业“融资难”“融资贵”的问题，着力完善普惠金融服务保障体系，为中原地区实体经济发展注入新活力。今年以来，该行已为近8000户农户、个体工商户、中小微企业提供了高效融资服务。

丰富产品体系

做实普惠金融

做好普惠金融，创新产品是关键。近年来，邮储银行郑州市分行在创新产品、优化服务等方面加大投入，不断丰富产品体系，满足客户差异化需求，持续推动普惠金融业务快速发展。

“如今，我行已开办小额贷款、再就业担保贷款、个人商务贷款、小企业法人贷款等四大类产品，并在此基础上不断进行贷款产品创新，满足不同客户的融资需求。”邮储银行郑州市分行工作人员介绍，截至目前，该行通过产品创新，累计推出了家庭农场贷款、农民专业合作社贷款、公司加商户（农户）贷款、脱贫贷等各类衍生贷款新产品达20余项。

持续发展普惠金融，还需回归到服务实体经济、服务小微和民营企业本源。基于此，该行聚焦企业融资痛点、难点，加速研发新产品，切实解决小微、民营企业融资难、融资贵问题，让金融活水持续向民营、小微企业“精准滴灌”。

据了解，该行运用互联网、大数据等新技术，研发推出了“科技信用贷”“小微易贷”等新产品。“科技信用贷”针对符合条件的科技型中小企业，以信用为主要担保方式，无需提供抵质押担保。“小微易贷”为全流程线上化产品，面向优质企业发放信用贷款，重点关注小微企业纳税增长情况、增值税开票情况、外部负面信息以及与邮储银行的合作情况四维度行为数据，极大地缓解了小微企业因无抵押、无担保带来的融资困境。

针对民营企业融资贵问题，邮储银行聚焦于“定方案、推产品、减费用”三管齐下。在“定方案”方面，量身制定融资方案；在“减费用”方面，制定贷款利率优惠方案；在“推产品”方面，积极推出无还本续贷业务，有效缓解融资难题。

拓宽融资渠道

优化涉农服务

位于中牟县境内的万邦物流园，永远都是一片繁忙的景象，来自全国各地的货车熙熙攘攘，商贩的脸上洋溢着幸福的笑容。近年来，在邮储银行郑州市分行的贷款支持下，该市场内的商户经营规模不断扩大，行业信誉更加良好，对未来的经营发展也有了更多的期盼与努力方向。

助力乡村产业发展的背后，是邮储银行郑州市分行深耕“三农”、优化融资服务的深入探索。该行围绕涉农、大零售等弱周期行业，研究优质涉农行业客户的产品要素优化方向，尝试与全国性优质连锁商超建立合作关系。从市场容量、客户需求、同业政策等方面入手，结合家庭农场及农民专业合作社授信标准，引入担保公司等新型担保主体，全方位加大贷款创新力度。记者采访获悉，目前，该行已陆续完成水产养殖、调味品批发、果蔬批发、大枣购销、机械加工、电线电缆加工民生领域等多个行业的产品要素优化工作。

此外，为提升民营企业金融服务水平，该行还制定了民营企业专题授信政策，不断提升审查审批技术，提高审查审批效率。创新融资方式，不断拓宽民营企业融资渠道，为民营企业提供多样化、全方位的综合金融服务。同时，还认真落实上级行对小微企业贷款各项考核要求，全面加大小微企业贷款投放力度。对小微企业贷款给予专项额度支持，优先全额满足小微企业信贷需求。

“为提升服务效率，减少客户往来奔波，我们近年来加快推出了线上化的贷款产品服务，客户可通过手机银行等途径，直接在线上申请贷款，简单又快捷。” 邮储银行郑州市分行工作人员表示，借助网点优势，该行还在农村地区开展了农村信贷营业部建设活动，通过信贷员驻扎办公、入村服务等形式，做好农村地区客户的金融服务，提升对县以下乡镇地域客户的覆盖能力，并通过创建“信用村”“信用户”，为优化地方信用环境做出积极努力。

深化政银合作

搭建便民平台

在渠道网点持续下沉、打通乡村金融服务“最后一公里”的基础上，邮储银行郑州市分行还不遗余力地加速多领域平台建设，通过政银合作，将服务触角持续向金融需求重点领域和薄弱环节延伸，打造普惠金融优质服务网络。

据了解，该行携手人社局、再就业担保中心，开展“进社区”等宣传活动，提高对全市失业人员、返乡农民工、创业大学生等客户群体的政策覆盖面积，加快创业担保贷款发展步伐，提升创业担保贷款对小额贷款发展的带动能力。

同时，与农委、扶贫办等机构联合开展下乡宣传活动，确保金融扶贫政策落实到村到户，强化对农村地区、贫困人口的金融扶持力度，进一步落实服务“三农”和金融扶贫工作要求。

另外，该行还通过与政策性担保机构合作，实现涉农客户、小微企业的批量开发，并通过“风险共担”“信息共享”“风控互补”，防范化解相关风险。

强化责任担当

加大支持力度

2019年是新中国成立70周年，也是全面建成小康社会的关键之年。如何为实体经济提供高质量、有效率的金融服务，优化金融服务结构体系，成为金融机构面临的主要课题。面对时代发展新形势、新要求，邮储银行郑州市分行将充分利用渠道优势、资源优势，创新机制，着重增强服务小微、民营企业金融实力，提升普惠金融发展能力。

加大服务力度，落实“扩面增量”。建立“白名单”，全面支持公司治理完善、负债水平合理、履约记录良好的民营企业。改进服务模式，根据不同客户类型采用“走出去”和“请进来”的方式，深化银企关系。

加快产品创新，满足多元化需求。通过主动调研民营企业客户需求，设计开发适合民营企业投融资业务的产品工具。加快推广数据型金融产品，以“互联网+大数据”为基础，持续做强线上小微产品品牌。打造额度支用线上化模式的产品“E捷贷”，提高支用效率。运用在线供应链金融服务平台为产业链相关企业提供高质量服务。

强化资源整合，提升服务质效。持续优化业务流程，加强金融科技应用，实施限时服务，规范绿色通道，升级民营企业信审技术，不断提高审查审批质效。整合资源，通过批零联动，为民企客户提供集资产、负债、中间等业务为一体的综合金融服务。

加强政策保障，建立长效机制。持续优化授信政策，对民营企业和国有企业一视同仁。进一步改进考核、评价和激励体系，支持民营企业发展。强化内部资源倾斜，优化信贷额度配置，在有效控制风险的前提下，支持民营企业贷款，满足民营企业产学研、技术改造、参与脱贫攻坚等信贷业务需求。

苏立萌