第十一届全国少数民族传统体育运动会举行期间，除了精彩纷呈的比赛和挥汗如雨的运动健儿们，还有另外一道引人注目的亮丽风景线——享道出行车队。

100辆全新上汽荣威E950新能源汽车、100位优秀驾驶员、“6要5不能”全方位车辆安全检查、7x24小时专业客服团队……作为第十一届全国少数民族传统体育运动会指定用车，上汽集团移动出行战略品牌享道出行每日在比赛场馆内及代表团驻地宾馆，为运动员及嘉宾提供安全专业的针对性服务，受到市委、市政府的赞扬和参会嘉宾、社会各界的广泛好评。

在网约车平台云集的郑州，人气口碑迅速增长的“新进选手”享道出行，究竟有哪些的特色及优势？从其品质服务、安全等方面就能窥知一二。

品质服务 用车体验更舒心

赛场内，一幕幕精彩瞬间扣人心弦；赛场外，一个个暖心片段也在上演。

9月8日，对参与报道赛事盛况的一位北京记者来说，是一段焦急又温暖的经历。“当天乘坐享道出行车辆去比赛场馆采访，下车后才发现手机落车上了，采访的重要素材都在上面。”在她焦急万分之时，司机段师傅迅速赶回，把手机送到她手中，“当时心中暖暖的。”

“按照享道出行服务规定，在乘客用车后例行检查车辆卫生和车况时发现了手机，就赶紧送回了。”段师傅的暖心举动不仅展示了郑州市民的正能量，也展现出享道出行的细致服务。

自成立以来，享道出行已多次承接2019年人工智能大会、上海科技节等大型会议、活动的接送任务。享道出行的子品牌享道租车也曾先后为APEC会议、北京奥运会等重大国际项目提供指定用车，以安全合规的品质服务满足与会人员的高标准用车需求。

基于丰富服务经验和品质保障，此次，享道出行再次承担接待重任。“为更好地保障本届全国民族运动会参会人员的出行需求。享道出行前期进行了严格缜密的准备工作，甄选出100辆全新上汽荣威E950新能源汽车和100位经验丰富的优秀驾驶员组成专车车队。”享道出行郑州城市负责人吴斌介绍，享道出行对所有驾驶员进行了高标准的接待服务、突发事故处理流程培训，对所有车辆严格进行“6要5不能”全方位安全检查，确保乘客安全顺利出行。

“经过严格筛选成为驾驶员之后，我每天都会用半天的时间学习驾驶、服务相关知识。”享道出行驾驶员李洋洋说，通过高强度的培训提高服务水平和驾车技巧，给乘客带来更好的服务体验。

智能守护 出行约车更安心

除了为运动员和嘉宾提供针对性出行服务外，第十一届全国少数民族传统体育运动会期间，享道专车也从未停止为郑州市民提供专业、贴心的服务。说到网约车，安全是整个出行市场绕不开的话题。在享道出行，安全始终是业务运营的重中之重，多措并举为司乘双方保驾护航。

享道出行严格遵守国家及交通委对网约车运营安全的要求，所有上线运营车辆及驾驶员，均为合规的网约车及驾驶员。驾驶员，是出行服务的传递者。享道出行深知驾驶员服务对乘客出行体验的影响。因此，对所有驾驶员均进行全合规深度背景调查和身份资料存档，并严格、不间断地对驾驶员进行审查、培训与考核。此外，享道出行还通过用户的标签化选择、“神秘访客”等机制不断优化对驾驶员的管理。

享道出行还建立了以人为核心的安全体系。所有运营车辆均预装享道智能识别系统，在保障运营安全的同时，也实现公正判责。此外，享道出行还为司乘双方同时提供一键SOS保障，驾驶位设置实体警报按钮，乘客通过App客户端可一键实现紧急救助。享道出行驾驶员胡师傅表示：“享道出行的智能识别系统，在司乘双方均同意的前提下，会实时对车内情况进行视频记录，这样对于纠纷就能清晰地判责。我们每天上线，需通过智能识别系统和手机双重GPS检验，才能出车。司机的位置还有实体警报按钮，对我们司机来说是从来没有过的待遇。”

另外，依托上汽全产业链优势，享道出行还提供包括技术平台、运营车辆、维修保养、金融信贷、专业保险等在内的整体解决方案，约车出行更省心。

“司机服务和驾驶技术都很好，车辆整体内饰整洁，空间很宽敞，前后伸展自如，还配备了便捷的免费WiFi，乘车体验非常满意！”第十一届全国少数民族传统体育运动会期间，一位多次使用享道出行接送服务的运动员表示。

据介绍，享道出行在郑州首批上线的网约车运营车辆均为上汽荣威Ei5新能源汽车，车内标配WiFi，采用上汽“绿芯”新能源科技，实现了零油耗、零排放、零污染，同时搭载高能量密度三元锂电池，综合续航里程达420公里，匀速续航里程570公里。在未来的运营中，享道出行将对车辆定期进行线下专业车辆检测，通过原厂品质的保养维护，确保车况性能处于最佳状态，让乘客尽享舒适出行。