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树立质量至上服务理念 打造高效便捷营商环境

本报讯(记者 栾月琳 通讯员 苏博 贺艳梅)“你好”“谢谢”,这是在惠济区刘寨市场监管所办事大厅最常听到的两个词语。办事服务大厅是市场监管执法形象的缩影,更是面向广大企业商户展示市场监管执法人员精神面貌的窗口。

据了解,自今年3月组建以来,刘寨市场监管所以企业、商户需求为导向,增强换位思考意识,设身处地为企业、商户着想,让企业、商户少跑腿、少跑路、办成事。截至目前,该所共受理营业执照设立、变更、注销等业务1300余件,咨询受理食品经营许可证、小食品经营登记证300余件,接待群众3000余人次,收到群众锦旗3面,群众满意率达到98%,实现业务办理“零投诉”“零差错”。

下一步,刘寨市场监管所办事大厅将进一步树立“质量至上,保障民生”的服务理念和工作态度,以群众办事的便利度、快捷度、满意度为最高标准,着力打造更加公平、高效、透明、开放、有活力的营商环境。

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