本报记者 张倩 通讯员 王莹 文/图

13日，记者从郑州机场了解到，2020年春运开始以来，选择民航出行的旅客居高不下，郑州机场日均航班超过640架次，在熙熙攘攘的旅客中，小朋友成为郑州机场航站楼里耀眼一族，时不时有小朋友及中小学生团队集体出行，对于这些小旅客，郑州机场工作人员精心呵护，专人引导，确保小朋友安全、有序乘机(如图）。

10日以来，郑州机场的客流明显上升，10日至12日的春运前三天，累计发送旅客25万多人次，同比增长5.5%，平均每天超过8万人次。在出行的人群中，儿童乘客明显增多，他们或者由家长陪同，或者组成团队乘坐航班，郑州机场工作人员主动为小朋友提供保障服务：提前安排专人、专车保障，快速保障小朋友出行。对到达郑州的小旅客，工作人员在行李查询环节，就开始有序分流引导儿童团队，逐一从检票出口离开。

12日，旅客服务部值机人员在出发高峰期看到一个40人左右的中小学生团队，主动找到团队带队老师，帮老师收齐学生们的证件，集中打印登机牌，并派专人有序引导办理自助托运，手续办理完毕后指引安检通道方向。

今年春运，河南省机场集团有150名青年志愿者为广大旅客提供志愿服务，这些志愿者身穿红马甲，分别在各个岗位上为旅客提供问询、协助办理值机、安检等手续。春运开始后，在郑州机场T2航站楼出发厅的志愿者，遇到小朋友和中小学生团队后，都主动热情地与团队领导联系，协助办理值机手续。