本报讯（记者 张倩 通讯员 宋曌杰）昨日，记者从郑州市客运服务中心了解到，按照我市春运工作部署要求，出租汽车行业管理部门制定春运工作方案，做好高峰时段、重点地区的运力保障工作，护航每一位乘客春运“回家路”。

在春运工作方案各项服务保障工作措施中，首先，是重申行业服务规范，市客运服务中心要求各出租车公司加强对从业人员宣传教育管理，要求驾驶员礼貌待客、不拒载、不收高价、使用计价器并按照计价器显示数额收取车费。

客运服务中心协同执法支队联合机场地区，根据航班时刻表，准确把握客流高峰期，加强对机场地区出租汽车的管理秩序，加大对非法营运的打击力度。其次，根据郑州高铁站的客流高峰期，市客运服务中心制定了春运出租汽车应急调派方案，协同执法支队、联合出租汽车协会成立专门工作组织和调派车辆的微信群，由管理部门带队，春运期间每天22时至24时客流高峰到郑州高铁东站出租汽车候客通道维持秩序、督导服务、提供帮扶乘客的志愿服务。客运服务中心将积极与高铁站管委会对接，对22时至24时在高铁站服务运营的巡游出租汽车，每车次补贴20元，保障市民有车可乘，平安到家。