社区防疫，“飞机”“坦克”齐出动：无人消杀小坦克机器人可负载90公斤消毒液，每次消杀时间可达半小时左右，每分钟行进一米，并可进入楼道对楼道进行消杀，消杀效率大大高于人工消杀；无人机装载10升消毒液，对小区公共道路、绿化带进行消杀，并配备语音提示功能，提醒业主做好准备……发生在正商书香华府的这一幕，是正商物业“硬核”科技在社区防控疫情中的创造性运用，但在正商集团全国九城、百余个项目、30多万户家庭、百余万业主的防控疫情战线中，只不过是一朵浪花、一个片段、一个细节、一种动作、一种措施……

在出现新冠肺炎疫情病例的小区，父子齐上阵，每天对公共区域和特定区域进行消杀；大年初一，骑着破旧的自行车，历时5个小时，骑行100多里赶回工作岗位、冲进防控一线的秩序员；每天骑着踏板车，穿行在街道与楼栋间，为业主送去快递、蔬菜、药品、牛奶等生活用品的“快递小哥” ……他们只是正商物业4000多人团队中的一员，他们不是从天而降的英雄，而是挺身而出的凡人，是最平凡最普通不过的正商物业人。他们与抗疫一线的白衣天使、公安民警、基层干部等一样，守护着社区这“最后的一公里”，日夜奋战在抗疫的前沿阵地，是当之无愧的逆行勇士，是防控疫情这场看不见硝烟的人民战争、总体战、阻击战中最可爱可敬的人，是千家万户的“守护神”。

疾风知劲草，烈火识真金，危难见真情。 2月14日，在这个充满爱意的特殊日子里，正商书香华府项目收到一封特殊的感谢信，这封信来自龙子湖街道工委，“主动请缨”“心系群众”“责任担当”，这是对正商书香华府项目在疫情防控工作中的付出和成绩的肯定和褒扬。

“有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。此后如竟没有炬火，我便是唯一的光。”（鲁迅）。把所有的微光聚集到一起，就是太阳；把所有的土壤凝聚到一起，就是大地；把所有的汗水汇聚到一起，就是大海；把所有的脚步叠加在一起，就是彩虹；把所有的希望点亮在一起，就是春天。抗疫期间，4000多位平凡、普通、质朴、朴拙的正商物业人，像星星微光聚是一团火，散是满天星；像泥土化作春泥更护花；把汗水挥洒如春风化雨润物无声；用脚步丈量彩虹，用希望点亮未来。“灿烂星空，谁是真的英雄？平凡的人们给我最多感动。”现在，让我们暂离宏大叙事，将笔墨聚焦于正商物业人，他们就在我们身边，或秩序员，或保洁员，或维修员，或管家，将他们在抗疫一线的暖心故事传扬，记者相信，这些看似微小的人和事，“宛如平常一首歌”，虽无豪言壮语，虽不惊天动地，但是不仅能感动你我，也能感动众人，因为百万业主的平安健康，全因他们的负重艰行——