楷林IFC、招银大厦、东方鼎盛、永和国际等79栋商务楼宇，中国太平洋保险股份有限公司、工商银行郑州自贸试验区支行等1.6万家企业……郑东新区祭城路街道办事处一直是全市楼宇经济密度最高的区域之一。连日来，祭城路街道党工委树牢以企业为中心服务理念，认真贯彻落实市、区“三送一强”活动安排部署，在抓实抓好疫情防控工作的前提下，坚持问题导向、典型引领，探索“党工委搭建平台—物业唱戏—企业受益”三层政企联动服务模式，精准破解企业复工复产和疫情防控难题，努力在打好打赢疫情防控和经济社会发展大战大考中，交出一份优异的“祭城答卷”。

强化典型引领 打造样板示范

48万平方米的楷林中心和楷林IFC一直是祭城楼宇经济的“代表”，400余家企业近万名白领在此办公，每人日均办公时长超8小时，疫情防控责任压力不言而喻。为了帮助辖区楼宇更加科学有序做好防疫工作，街道党工委指导帮助楷林物业提升防疫、后勤、服务等工作水平，通过该样板的打造，实现辖区楼宇高效联动，打好打赢防疫这场“硬战”。

迅速响应，布控到位。疫情发生后，楷林物业第一时间成立疫情防控领导小组，从科学防疫措施的制定、科技防控力量的支撑、新型办公模式研究、楼宇企业互助平台的搭建等方面，全面落实落细全市疫情防控政策指令。同时启动疫情防控紧急预案，从人员车辆管控、公共区域消杀，到客户健康信息汇总、个人防护宣传等方面，筑牢写字楼防疫安全防线。

强化宣传，指导到位。楷林物业第一时间对所有物业一线员工进行相关培训；针对复工后的安全办公制定详细“复工返岗指南”，并通过楷林O+小程序、微信公众号、轿厢视频等多媒体形式，全方位宣传至每一位写字楼用户，实现了疫情防控“点、线、面”结合，复工防疫知识全方位触达。该物业公司还参编了中国物业管理协会主导的《写字楼物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引 （试行）》，先后有近60万人次浏览和下载，在全国楼宇系统疫情防控阻击战中发挥积极作用。

科技支撑，检测到位。充分发挥大数据管理优势，建立可溯源的入驻企业健康信息库，定制专属二维码，通过扫码快速甄别人员身份，并采用高科技三脚架测温仪，利用热成像人体测温摄像机拍摄人像显示体温，一次5人的测温频率，有效解决因测温而引起的人员拥堵问题。

精准施策，防控到位。综合运用区域标准化消毒、无接触配送、废弃口罩专业回收、电梯“防疫”升级、中央空调防疫措施细分化、鞋底消毒、地下停车场新风供应、增加消毒频率等措施，全面加强对楼宇科学规范管理。

贴心服务，复工到位。与入驻企业建立实时复工群，了解企业动态复工信息，并在复工前完成免费消杀工作。企业复工后，还新增多项细节消杀措施，并开通团体套餐预定，由物业下属餐饮公司提供多种优质、实惠套餐，实行无接触配送，以更严标准、更严措施、更暖服务让企业办公环境更加安心、舒心、放心。

立足“三送一强” 助推楼宇升级

不断涌现壮大的商务楼宇如同一个个“立起来的开发区”，为东区经济发展提供更大的空间和效益。祭城路街道党工委充分发挥楷林楼宇典型示范引领作用，积极搭建平台，扎实开展“三送一强”活动，把好的经验做法送到辖区每栋楼宇、每个企业，助推辖区楼宇防控提质升级，帮助企业坚定信心、加快发展。

专班服务，送政策。由街道班子成员分包，抽调发改金融办、自贸办、楼宇服务中心、城市管理等部门力量，与执法中队、税务、工商等部门紧密配合，成立企业复工复产服务专班，从宣传郑州市“三送一强”政策、郑东新区复工复产三十条和楷林楼宇典型做法入手，深入各企业公司，主动摸排需求，实打实地为企业纾困解难。截至目前，已服务指导楼宇企业3000余家，2327家企业已复工复产。

专业指导，送服务。在辖区79栋楼宇成立疫情防控临时党支部，建立一站式服务通道，开设电话服务热线，通过上门走访、建立微信群、制作复工流程图等多种形式，实现与企业“一对一”精准对接，帮助企业解决复工手续办理、制作健康二维码、科学防疫措施的制定以及员工自身防护、防疫知识宣传等各项难题，保障好企业每个复工具体环节。截至目前，已帮助企业制作复工流程图79块、防疫手册1200余份。

打通瓶颈，送要素。街道主要领导谋在一线、沉在一线、干在一线，逐一走访辖区重点项目，及时掌握施工进度、疫情防控措施、安全生产措施等项目动态，收集整理企业反映的人员管理、防疫物资等方面问题120余条，积极与管委会职能部门沟通对接，全时段、点对点做好后续跟进服务保障工作，确保重点项目安全顺利复工。截至目前，为企业赠送口罩30000个、额温枪1000把、消毒液2000多公斤，近90家企业受益。

齐心协力，强信心。街道党工委立足“三送一强”活动，想企业所想、急企业所急，通过防疫指导、减免房租、协调防疫物资等多项实际措施，切实解决企业复工复产过程中的实际困难和问题。截至目前，辖区600余家沿街门店自愿减免房租700余万元，赢得群众一致点赞。 （下转二版）