（上接一版）普通类考生本人持准考证原件和身份证原件到报名所在地的市县招生办重置，对口、专升本考生本人持准考证原件和身份证原件到就近市县招生办重置。

不履行志愿约定将影响录取

志愿须由考生本人填报，任何人不得代替考生填报。网上填报志愿完成提交后，即视为与高校之间的志愿约定生效，录取时不得擅自放弃。

按照政策，对在普通高校招生录取中不履行志愿约定的考生，当批次录取电子档案停止运转；对录取后不入学实际就读等造成招生计划浪费的，下一年报名参加高考将限制其填报志愿的学校数量，在实行平行志愿的各批次，允许其填报志愿的学校数不超过两个。考生履行志愿约定情况将记入其个人电子档案，在普通高招录取中提供给高校。

招生服务大厅电话24小时开通

考生志愿填报和高校招生录取期间，县（市、区）招生办招生考试综合服务大厅将为考生提供全程咨询服务，咨询服务电话24小时开通。8月8日，全省集中录取开始后，考生的电子档案运转状态以及录取结果，也可以在这里查询到。

目前，全省各地招生服务大厅的地址和联系方式均已公布，可登录省招生办网站查询。其中郑州有12个，联系电话分别为：市招生办67882020，金水区63612769，二七区66969803，惠济区63650288，荥阳市教体局64629307，登封市教体局62830972，中牟县62135599，中原区67654945，管城区66340989，上街区教体局68924603，新密市56519516，新郑市62693468。