据媒体报道,网曝电商平台壹加生活旗舰店热销的“日本伊藤慧太”铁锅,实为国内代工厂生产。广告视频中用日语展示“匠心的传承”的“第四代传承人伊藤慧太”,实为中国演员。其广告视频中刊登的伊藤家族第一代、第二代匠人也是盗用日本名人的照片。虽然铁锅库房现已被查封,但闻讯退货退款的网友则遭遇维权难。
涉事商家还真是会“假戏做全套”,从铁锅到演员,无一例外都是“赝品”,实属荒谬。可“假的终究是假的”,这不,商家还是露出了马脚,谎言最终被拆穿。
我国《消费者权益保护法》还规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
然而,基于现实因素,对于一些涉案额不高的维权事件,一些消费者往往会因为走司法维权程序“麻烦”而放弃。商家正是看中这一点,才会频频使用“拖字诀”。这种情况下,就需要相关监管部门的积极介入,帮助消费者维护自身权益。
就此事而言,根据报道,虽然监管部门已查封商家库房,但还未开出罚单。对此,有关部门不妨尽快给出罚单,并依法裁定商家尽快退赔,给消费者一个交代。总之,绝不能让坑骗消费者的商家逃避法律制裁。 张海英