（6月7日~6月13日）

过去一周（6月7日~6月13日），“心通桥”的热帖，相关部门是如何回复的？各县（市）区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？“心通桥”联合正观新闻开设“观观督办”专栏，组建观观督办团，帮助解决群众的困难事、烦心事。

一周数据

6月7日~6月13日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的69%，排名第二的是交通出行类占18%，教育公平类占6%，医疗社保类占1%，公共设施类占5%，疫情防控类占1%。

观观督办

网友反映：郑大一附院金水河畔“人多椅少”休息难

观观督办：已新增石凳、便民座椅供市民休憩

网友反映，郑大一附院后边的金水河畔供人们休息的椅子太少，病人和家属饭后散步，累的时候想坐下来休息却很难找到座椅。

6月1日10时，正观新闻记者前往现场调查，发现河畔西侧共有3个长椅供行人休息，每条长椅间的距离约为100米；河畔东侧设有7个长椅，椅子间隔从200米到10米不等。

记者联系了郑州市城市管理局，相关负责人王超表示：河道管理部门计划后期在人员密集、需求量大的区域增加休闲座椅，以方便市民在滨河公园休闲娱乐。

6月7日17时，正观新闻记者再次来到现场，看到滨河公园两侧新安装了石凳、便民座椅，市民散步累了便可坐下来休憩片刻。

这些石凳和座椅是何时安装的呢？郑州市城区河道管理处第三管理所相关工作人员告诉记者，经过多次实地调研，6月5日上午，安排6名工作人员，在人流量较大的郑大一附院滨河公园两侧安装石凳18个，便民座椅2套。

已回复热帖

1.网友反映：洛河路前进路三号院和五十一号院是一个大院，疫情防控期间只开一个门，现在能否协调一下把洛河路上的北门打开？

中原区绿东村办事处回复：绿东村3号院北门已开

绿东村3号院（伊河路51号院）由二砂实业公司管理，实业公司每月每户收取5元垃圾清运费，但2020年收费率不足10%。由于疫情防控原因，实业公司将该小区大门由原来的4个，改为现在只开西门，后因小区治安问题一直保留只开西门。经社区与实业公司沟通，8日起，在洛河路上开一小门，满足群众购物需求，为了居民财产安全，可过行人不能过车辆。

2.网友咨询：云湖智慧城片区道路通车多年，路灯没有启用。

郑东新区回复：经向郑东新区建设环保局了解，该区域路灯亮化方案已确定，现施工单位已进场施工，预计2021年7月中旬可实现路灯亮化。

您有诉求 我来督办

噪音扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可扫描二维码下载“心通桥”客户端，将问题反映给我们。