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当好“店小二” 服务大发展
金水区实现 政务服务智能化
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金水区实现 政务服务智能化

本报讯(记者 党贺喜 通讯员 罗亚楠)记者昨日从金水区政务服务大厅获悉:这个办事服务大厅已全面实现业务预约、现场叫号智能导办。

今年年初,金水区以新政务服务办事大厅进驻为契机,围绕办事大厅进厅业务的办理频次、业务量,打造了适合金水区情的业务预约、现场叫号智能导办系统。据了解,辖区企业群众可以通过“郑好办”APP、“金水便民”小程序、“金水发布”微信公众号预约金水区政务服务办事大厅、经八路街道便民服务中心的业务办理。预约成功后,需要办事的群众按照预约时间、地点刷身份证优先排队,等待叫号办理相关业务。

金水区预约叫号系统与郑州市四级联动系统进行了数据对接,结合企业群众预约叫号的实名信息,后台数据进行关联共享,实现了“好差评”全链接,极大地提高了服务水平和效率。

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