本报讯（记者 王译博 通讯员 李磊）为进一步优化营商环境，为辖区企业和群众办事提供更优质的政务服务，近日，经开区综合行政执法局组织开展“一把手”走流程活动，从群众角度出发，深入查找突出问题，为辖区企业和群众真办事、真“找事”。

昨日上午，经开区综合行政执法局局长冀新富以“临时代理人”身份来到经开区政务服务大厅城市管理综合受理窗口，通过“亲自办”的方式体验“临时占用城市绿化用地审批”“户外广告备案”等事项办事流程，感受了解群众的需求，实打实帮群众办实事、办好事、解难题。

随后，冀新富转换角色，以窗口工作人员的身份体验窗口工作，面对面听取群众诉求，点对点体验办事效能，全流程、多角度为企业和群众办实事、解难题，提升服务便利度、快捷度、满意度。针对体验过程中发现的问题，冀新富现场进行交办，要求窗口工作人员要查遗补漏，不断推动政务服务流程和服务质量提升，全力提供优质的服务环境。

今年以来，经开区综合行政执法局办事窗口认真落实“马上办、网上办、就近办、一次办”要求，进一步优化审批流程，共办结行政审批148件，办理备案共计210件，均在承诺时限内完成审批和备案。