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换位体验解决问题 提高政务服务水平
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换位体验解决问题 提高政务服务水平

本报讯(记者 杨丽萍)为进一步推动“放管服”改革,优化营商环境,惠济区统计局扎实开展“一把手走流程”活动,11月2日上午,党组书记、局长卢晓丽以普通办事群众身份走流程,通过日常体验、交叉体验、实地察看等多种途径,全面体验区政务大厅业务办理等服务。

通过到惠企窗口了解惠济区在支持企业灾后重建方面税费优惠政策和“万人助万企”惠企金融政策,详细了解适用对象、办理流程,卢晓丽要求加大对企业的宣传知晓力度,最大限度让企业享受到各项优惠政策,鼓励企业提振发展信心,促进企业长期平稳健康发展。

随后结合固定资产投资经济指标运行情况,走进发改委项目审批窗口,通过窗口工作人员了解企业投资项目核准、固定资产投资项目节能审查、企业投资项目备案事项办理流程,并详细询问今年以来惠济区项目备案工作情况。

“请问您要办理什么业务?”最后卢晓丽以“窗口工作人员”的身份坐在综合资讯窗口,接受办事群众的业务咨询,为企业和群众提供面对面服务。随后到后台区,通过亲身体验,就如何进一步提高政务服务水平、简化工作流程、提高办事效率与工作人员进行探讨。

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