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第06版:综合新闻 | 上一版3 4下一版 | ![]() |
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本报讯(记者 覃岩峰 通讯员 安琦)“一直要来办理,但是时间总是冲突,现在能预约时间办理业务,真是太方便了。”日前,杨女士提前在支付宝网上预约了职工医保业务,并按照预约时间来到圃田乡便民服务大厅办理业务,办事员为她快速办理完职工医保业务。 据了解,为有效解决群众需求,落实便民服务,同时避免人员聚集,助力疫情防控,圃田乡大力推行“预约办、上门办、零跑动”便民服务,提高群众的办事体验感、满意度和便捷度,打通便民服务“最后一公里”。圃田乡便民服务中心预约排号系统提供线上线下多渠道预约方式,根据不同事项的类别和数量,科学合理设置服务时间,群众可提前在支付宝网上预约、错峰办理,对于社保医保“就近办”确需现场办理业务的,可在预约时间段内优先进入便民服务中心办理相关业务。网上预约办理不仅能预计办理时间,避免群众无谓的等待,系统还推送预约事项需要提供的材料,避免群众因漏报材料往返跑。 圃田乡相关负责人表示,将继续践行“让群众少跑腿”“一次办好”的服务承诺,不断创新服务方式,提升工作效率,在打造办事有速度、服务有温度、工作有态度的政务服务上下功夫,让服务持续升温,不断提升企业、群众办事的满意度和获得感。 |
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