民生连着民心，民生凝聚人心。为深入开展“关爱你我他（她）·温暖千万家”行动，充分发挥心通桥网络行政平台的作用，广泛倾听群众呼声，解决急难愁盼问题。心通桥开设“关爱你我他(她)·温暖千万家”专栏，畅通信息渠道，受理群众救助诉求，努力做到“事事有回音、件件有落实”，让群众有实实在在的获得感、幸福感。

一周问政概况

1月30日至2月5日，心通桥网络行政平台接到诉求213件，各职能部门回复144件，办结103件。其中，公共设施类诉求最多，占总量的21%，交通出行类占19%，物业管理类占18%，环境问题类占16%，医疗卫生类占13%，教育民生类占9%，其他诉求占4%。

已回复热帖

1.网友发帖：登封市区机动车乱停乱放问题

登封市市区机动车24小时乱停乱放现象非常严重，大量机动车横着停在路沿石上，导致行人无法正常通行。非机动车道上有大量机动车随意停放，已经很长时间了，希望能尽快治理。

登封市公安局回复：按照城市精细化管理部署，登封正在持续开展机动车违法停放集中整治。由四个办事处牵头，组织城管、消防、交警等部门开展联合执法，共同治理城市主次干道、背街小巷等区域机动车乱停乱放现象，交警部门将积极参与整治行动，充分履行职责，加大巡逻力度，对违停车辆及时清理查纠。同时希望市民按要求停放车辆，共同营造畅通有序的道路交通环境。

2.网友发帖：305路公交为何收费两元？

305路公交属于市区公交，收费依然是两元，啥时间能降为1元呢？

郑州公交集团回复：305路为偏远郊区线路，主要为覆盖偏远郊区道路公交线路及市民出行。因该线路行驶里程长且客流较少，为缓解公交运营成本，该线路开通前，公司将票价定为两元，报经上级部门审批通过后该线路进行运营，目前该线路票价符合规定和要求，希望市民给予理解。

3.网友发帖：上班途中出车祸算不算工伤？

我在2022年5月份上班途中，在荥阳市京城路骑电动车时被一个人绊倒，眼部、脸部都有伤痕。给领导打电话问算不算工伤，领导回答含糊其辞。从住院到现在，单位没有人来看我，连个问候的电话也没有。

荥阳人社局回复：接到通知之后，立即与反映人取得联系并认真告知，申请工伤时应当提交的材料如下：1.用人单位的营业执照复印件或者组织机构代码证复印件；2.受伤职工与用人单位签订的劳动合同；3.受伤职工的身份证复印件；4.医院出具的诊断证明和住院病历；5.两个人以上的证人证言及证人的身份复印件。（附工伤认定申请表一份）6.交通事故认定书。