本报讯（记者 谢庆 通讯员 刘颖）“您好，请问有什么可以帮您的？”走进巩义市永安路街道便民服务大厅，便能看到工作人员面带微笑，主动上前服务，询问群众办理事项，告知办理流程和所需材料，并积极宣传小马代办帮办、上门服务、延时服务等特色业务。

为持续优化营商环境，巩义市永安路街道便民服务中心多措并举，不断创新工作思路，打造标准化与人性化相结合的精品服务。

为切实做好优化营商环境，利民惠民，街道便民服务中心工作人员积极引导辖区办事企业群众，通过手机下载“郑好办”APP或通过河南政务服务网站，线上注册申请营业执照，不受时间、地点的限制，办理完成后直接到街道大厅领取即可，简化规范了办事流程，提升了群众办事体验度。

永安路街道全力打造“便捷服务，精准高效”的营商环境服务品牌，结合实际推出多项特色便民服务，方便企业群众办理业务：提供咨询导办服务，大厅设置志愿服务引导员，协助有需要的办事群众填表、领办。推行“免费邮寄”便民服务，群众在外地可以选择邮寄方式，足不出户即可收取各类审批结果。开通绿色通道，专门为老年人、残障人士、孕妇等特殊群体提供“一对一”“无障碍”陪办服务。提供上门服务，如残疾证、老年优待证、低保等业务可为辖区老年人、行动不便的办事群众提供预约服务，上门办理。