张 茹

党的二十届三中全会指出，坚持把高质量发展作为全面建设社会主义现代化国家的首要任务。全会围绕新质生产力这一时代命题，对健全因地制宜发展新质生产力体制机制作出了具体部署。近年来，郑州市充分发挥“天地之中、黄帝故里、功夫郑州”等丰富的历史文化资源优势，推动文旅融合发展，使文旅产业迎来了新一轮的发展黄金期。但大众对文旅融合的认识，对文旅产业的需求也发生了重要的变化——从“有没有”上升为“好不好”。针对这一变化，亟须因地制宜培育新质生产力，助推郑州文旅融合，实现高质量发展，赋能郑州国家中心城市现代化建设。

首先，培育新技术，助推郑州文旅产业迭代升级。新质生产力核心要素为科技创新，并及时将科技创新成果应用到具体产业和产业链上，推动产业的迭代升级。

培育新技术，助推郑州文旅产业迭代升级，一是需要处理好新质生产力和传统产业之间的关系。一方面生产力的发展是从量变到质变的过程，传统产业为新质生产力的培育提供了广大的沃土。另一方面，在激烈的市场竞争中，传统产业的迭代升级离不开新质生产力的助推。二是需要坚持自主创新与开放创新协同共进。培育新技术，坚持自主创新是关键，但自主创新并非闭门造车，应该在开放环境下，用好全球创新资源，构建开放创新生态，培育出具备强大国际竞争力的新技术，推动郑州文旅产业迭代升级、享誉世界。三是需要促进产学研结合，加快科技成果的转化利用。以企业为主导的产学研结合机制，不仅有利于新技术的研发，而且有利于及时将科技创新成果转化应用到文旅产业中，同战略性新兴产业和未来产业相结合，匹配两大产业的发展方向。

其次，培育新业态，助推郑州新型文旅品牌建设。品牌是能让文旅融合产生社会价值和经济价值的无形资产。新业态需要新品牌的加持。培育郑州文旅新业态，需要利用AI、MR、光影等新技术，使传统资源与现代元素相结合，数字经济与实体经济相融合，打造出更具竞争力的新型文旅品牌。

一是“文旅+AI”新业态，打造智能导游品牌。AI（人工智能）在培育文旅新业态中的应用日益广泛，其中AI智能导游不仅能够根据游客个人偏好，量身定制文旅路线和日程规划，而且还能够提供多语言讲解服务及问题反馈。而且，打造郑州文旅独特的智能导游品牌，除能满足不同年龄阶段，不同地域范围游客的文旅体验需要之外，品牌效应还能带来郑州文旅认知度的提升。

二是“文旅+MR”新业态，打造沉浸体验品牌。MR（混合现实技术）当前正逐渐融入数字博物馆、沉浸式体验等文旅项目中，形成新的业态。打造郑州文旅的MR沉浸体验品牌，一方面能打破郑州文旅体验的地域限制，使游客不管身在何处，都可以在品牌场馆内，通过多场景和故事线引导，穿越时空了解郑州的历史文化，带来逼真的感官体验。另一方面，品牌的一致性能让游客在不同地区不同地点，收获同样的郑州文旅体验，提升郑州文化的认同感。

三是“文旅+光影”新业态，打造夜间文旅品牌。据统计，游客在夜晚外出消费的偏好更为显著，每天的18时至次日凌晨2时是城市文旅消费的“黄金时段”。而且，发展夜间文旅有助于展现不同城市独特的地域文化。如今，将光影技术融入夜间文旅已经成为一种新的业态，但品牌打造方兴未艾。因此，通过创意光影秀等夜间文旅产品，率先打造郑州夜间文旅品牌及品牌链，不仅能够丰富郑州文旅供给，而且可以有效延长郑州文旅消费时间，进一步激发郑州文旅经济活力。

再次，培育新模式，助推郑州文旅服务品质提升。服务虽然看不见摸不着，却在很大程度上彰显了郑州文旅的价值。因此，通过培育新模式，有利于郑州文旅的融合发展。

一是培育个性化推荐模式，线上线下相结合，满足大众的多元化文旅需求。随着文旅市场的发展，文旅产品种类繁多，大众的文旅需求也更加多元化。培育个性化推荐模式，通过线上平台的个性化推荐，结合线下文旅体验的反馈，不仅有助于实现文旅产品的供给与大众文旅需求的平衡，而且有助于了解大众的文旅需求导向，提升文旅产品供给的服务品质。

二是培育一站式消费模式，打破时空界限，提高生产性服务附加值。文化旅游本身属于生活性服务业，且文旅融合发展常常受困于时空界限，游客离开文旅地即意味着文旅体验的结束。然而一站式消费模式，不仅可以使文旅体验更加便捷、丰富，而且通过电子商务、物流运输等生产性服务，可以打破时空界限，使文旅体验得到延伸。

三是培育研学与康养模式，在绿色发展的基础上，增加郑州文旅的功能性服务。文旅融合的本质是绿色发展，因此在新质生产力的推动下，文旅融合的产业链条也应在绿色发展的基础上进行扩展。研学与康养模式，不仅进一步拓展了文旅融合的绿色产业链，而且进一步丰富了文旅融合在教育、养生、养老等方面的服务功能。

最后，培育新人才，助推郑州文旅发展奋勇争先。人是生产力中最活跃、最具决定意义的因素。培育新质生产力，助推郑州文旅融合高质量发展，需要一支与现代科技进步、现代产业发展相适应的高素质人才队伍。

培育新人才，助推郑州文旅发展，一是要探索构建文旅人才培养体系。注重职普融通、产教融合、科教融汇，多学科交叉培养，丰富文旅人才的技能和知识背景。提供海外学习、交流和实践机会，拓宽文旅人才的国际视野。二是要探索形成文旅人才引进机制。对文旅人才的引进应打破限制，开拓渠道，形成“专业”录取与“民间”选拔相互补充的引进机制。三是要探索制定文旅人才评价标准。文旅人才要引进来，更要留得住。因此应形成以职业资格、职业技能等级认定或专项职业能力考核为主要内容，以职业能力为导向、以工作实绩为重点的文旅人才培养。

（作者系中共郑州市委党校教授）