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小小“六元”议事厅 解决居民大问题
一场穿越千年的文化之约
导 读
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惠济区西山社区:
小小“六元”议事厅 解决居民大问题
【一网情深·网格就在我身边】系列报道

本报记者 王军方

草木葱茏,芳草萋萋,河水静谧,居民和乐。黄河南岸的惠济区古荥镇西山社区,居民在如诗如画的环境里和谐生活。

西山社区拥有思念果岭小区、长兴苑小区和两所院校,还有“三大三多”:区域面积大、老幼占比大、生态压力大,青年学生多、假期游客多、经营业态多。

过去的社区治理,存在“管不过来、力量不足、居民参与率不高”等突出问题。为解决这些矛盾,社区党支部以社区党组织为核心,以网格平台为支撑,以数智赋能为抓手,探索以社区党组织为核心,以党建为引领的“六元共治”社区治理新模式。

“六元”是指社区治理中的六种力量:社区居民委员会、物业管理委员会、物业公司、行业部门、社区社会组织和以“五老”人员为主的热心人士。

“六元”运转依靠“线上”+“线下”发现问题,收集上报至网格平台,网格平台交办事项后,社区党组织分析研判,酌情交由相关力量处理解决,并全过程督察反馈,形成“发现问题—上报问题—交办解决—跟踪督察—反馈结果”工作闭环,社区大小问题因此得到及时高效解决。

建成于2012年的长兴苑小区,是经济适用房小区,因种种原因,至今未通天然气。近年来,居民多次在网格平台上反映问题,但实际操作过程中,初装费成了“拦路虎”。社区也曾发动社会组织和行业部门参与推进天然气安装,但因居民和物业公司之间理念不同,通气遭遇“肺气阻”。

怎样吸纳多方信任、监督有力、工作持续的力量加入,来推动问题有效解决?

去年10月底,社区党组织牵头,依据《河南省物业管理委员会工作办法(试行)》,引导长兴苑小区成立物业管理委员会,与其他五方力量共同破解难题。思路厘清了,“六元”分工明确、各司其职,与天然气公司重新优化方案,最终问题得以较好解决。如今,天然气安装工作已完成总工程量的75%,预计8月底前竣工。

通过这件事,社区杨大爷深切感受到党建引领网格化工作“真办事、办真事”,他先后动员17名热心业主加入到微网格队伍中来。 (下转二版)

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