本报讯（记者 董茜 通讯员 邢飞阳 马艺珂）近日，在郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心，居住在郑州经开区康桥悦城的居民送来一面写有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗，感谢工作人员提供的帮助。

因历史遗留问题，康桥悦城五号院项目的34套商铺一直不具备首次转移登记条件。问题化解后，经开分中心第一时间行动起来，开辟绿色通道为涉及房屋的业主们完成受理工作，并确保在一个工作日之内，将这34套房屋的不动产权证书，顺利交到了业主手中。为了表达对工作人员的感激之情，康桥悦城居民代表特意赠送了一面锦旗，以示感谢。

经开分中心工作人员按照“一网通办、一次办成”“就近办”“最多跑一次”等服务改革要求，加大对各窗口业务培训力度，塑造良好服务形象，提高工作人员的业务办理能力和为民服务水平。“下一步，将继续以高涨的热情、严谨的态度，持续提高服务质量，将工作做得更好更实更到位。”郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心相关负责人说。