本报讯（记者 赵文静）3月6日，市委常委、市纪委书记、市监委主任路云来到市信访局，视频调度区县（市）信访工作情况，协调推动包案案件、群众约访案件问题解决。

路云与中原区、二七区、中牟县、金水区视频连线，详细了解各区县（市）信访工作开展情况。随后，路云与来访群众交流，倾听群众反映的问题和诉求以及处置进度，梳理问题症结和办理难点，并与相关部门负责同志现场研究解决方案。

路云要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守人民情怀，站稳人民立场，用心做好群众工作，更好保障群众合法权益；要持续改进工作措施，澄清底数、建立台账、包案化解，注重举一反三，加强对普遍性问题的梳理归纳和研究分析，形成“以点带面、以面促点”的融合推进循环，全面提升信访工作质效；要推动信访工作与基层社会治理深度融合，充分发动群众、组织群众、依靠群众，突出源头治理，夯实基层基础，运用法治方式，把矛盾纠纷化解在萌芽，把群众合理诉求解决在基层，努力营造和谐稳定的社会环境。