本报记者 李晓光 通讯员 韩心泽 杨宇航 文/图

某天傍晚，登封市民王女士骑电动车途经市区少室路，发现路面出现一处明显凹陷。“大晚上要是看不清，摔着人可不得了。”她立即掏出手机，通过郑好拍APP上报并附上几张现场照片。不到30分钟，市政养护车辆抵达现场设置围挡开始修复作业。次日清晨，平整崭新的沥青路面已彻底消除安全隐患。

眼下，在旅游名城登封市，新型智慧城市运行中心已构建起“七个一”数智治理新格局：“一格管全面、一屏观全域、一网统全局、一线通上下、一键全处理、一融促创新、一制保安全。”当王女士的报件上传至网格化平台后，通过预先配置的事件智能派单功能，第一时间将事件派转至市政管理部门，实现线上“一键呼应”，线下“快速响应”，推动城市智慧大脑快速感知民意诉求、高效办理应急事件,让整个城市实现高效运转。

城市“神经中枢”的融合密码

走进登封市新型智慧城市运行中心指挥调度大厅，巨型屏幕上跳动着城市体征数据。大厅整合了110指挥中心、12345热线中心、森林防火指挥中心、交通指挥中心等7个中心，工作人员各司其职，分别负责城市运行各领域、各环节治理事项——登封市城运中心、15个乡镇（街道）城运中心、7个中心共同构建的“1+15+7”多中心合一指挥体系，让社会治理变得更加高效。

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