服务外包

　　服务外包就是企业将一些非核心业务外包给服务提供商，以降低成本，同时提高服务质量。服务外包主要包括两大部分：信息技术外包和业务流程外包。企业之所以要将业务外包，主要目的就是降低成本，即把非核心业务分包给其他企业，自己集中精力做核心业务，以保持核心竞争力。近年来，发达国家的企业大量向其他国家或地区转包项目，服务外包已成为比较成熟的商业模式。

　　(陈锋)