在许多人看来，郑州市二院的整体搬迁是如此的悲壮！

　　一年前，医院位于郑州市火车站附近的繁华地段，但由于郑州市旧城改造步伐的加快，周边居民的大量外迁，郑州市人山人海的农民工市场却在医院门前自然形成规模，给前来医院就诊的患者带来诸多不便。特别是郑州市政府规划的河医立交与解放路连接的高架桥从医院门前穿过，医院要拆除一批病房，使本来就占地狭小、医疗用房紧张的医院雪上加霜。

　　二院陷入了前所未有的困境！

　　病人日门诊量由前些年的８００多人降至不到３００人。全院住院病人次和业务收入急剧下降。有人预言，二院要关门了。这种议论、预测接踵而来，二院职工人人自危，人心惶惶，专业技术人才流失，职工人心思走。

　　危急时刻，郑州市政府高瞻远瞩，毅然作出了将二院整体搬迁到航海中路的决定！

　　从航空拍摄的图像看，郑州市西南部范围内，纵横交错，四通八达的航海路、大学路、长江路等路段，分布有５６个大大小小社区，辖区住有１０多万人口。但就是这样交通便利、人口密集的居住区内，多少年却没有一家综合性医院。看病难困扰着这里的群众。

　　“既能解决医院当前的困境，又能更好地服务群众。”临危受命、开始主持医院全面工作的李生建动情地对职工们说，“我们办院为了什么？就是为更多的群众提供更加优质的服务。眼前的利益可能受损，但只要我们用心办院、用心为群众服务，就一定能赢得群众的信任，迎来医院再次腾飞的光明前景！”

　　心结解了，人心齐了！郑州市二院人识大体、顾大局，用饱满的热情，无私的奉献精神投身到医院搬迁工作和服务病人中。

　　提前一年，将近一万平方米的门诊大楼腾空移交给市劳动部门。为了正常的医疗工作，医院将行政办公楼腾出来当做病房，八个行政科室挤在一间不足３０平方米的房间内合署办公。

　　暑假期间，眼科门诊量大幅度增加，为妥善安排患者就诊，医院每天安排一名院领导带领两名职能科室中层干部，轮流到眼科门诊值班，现场办公，使眼科门诊忙而有序地度过了暑假高峰期。

　　中医科老病人多，全科人员上门走访病人，在没有病床的情况下，医生主动腾出办公室，为病人提供方便，医疗上精心施治，生活上细心呵护，优质的服务赢得了病人的高度信任。

　　在搬迁过程中，广大干部职工夜以继日，不停诊、不休息，一刻都不放松，使原计划一个月时间的前期搬迁任务，在１３天的时间内顺利完成。

　　……

　　用心办院、用心服务，成了郑州市二院人心中的座右铭，成了郑州市二院人的自觉行动。

　　不只在医院搬迁上，在深入开展“三优一满意”活动中，郑州市二院人的心再次凝集起来，迅速投身到这一活动中。

　　在河南省卫生厅下发通知，郑州市卫生局召开动员会后，党委副书记王吉恒立即传达，召开了动员会，针对有关要求进行了认真学习和部署，结合实际，制定了活动方案。为确保活动取得实效，医院对活动进行了学习宣传、排查梳理、整改提高、检查总结四个阶段的细化安排。

　　“在我们看来，‘三优一满意’活动是一次审视自身，提升服务，促进发展的机遇。面对这样的机遇，我们没有理由不全力以赴。”李生建如此阐释这次活动的价值。

　　院长办公会、院周会、全院职工大会、科室查房……一有机会医院领导层就进行动员。同时，制作墙报、横幅，编制简报、宣传材料，在院内广泛宣传，营造出人人重视、全员参与的浓厚氛围。

　　副院长刘建国介绍说，经过广泛交流和探讨，医院上下对开展“三优一满意”活动的重要性很快达成了共识，成立了活动领导小组，由院长李生建任组长，并明确责任领导和责任组长，对照标准逐项细化量化和分解，形成了千斤重担众人挑的局面。

　　落实每一项措施，兑现每一项承诺，督导检查成了医院的一项雷打不动的制度。每一次督导检查期间，医院要求有关人员详细记录督导过程，任何一个细节都不放过。督导组反映问题后，院领导班子马上召开专题会议，将问题反馈到相关科室，能立即整改的立即整改，不能立即整改的限期整改。

　　就这样，“三优一满意”活动在郑州市二院如火如荼地开展起来。