本报讯（记者 陈思）省公安厅出入境管理局昨日决定，在全省公安机关出入境管理部门推行20项便民利民惠民新举措。

新推出的便民措施涉及提高办事效率的有1项：缩短往来港澳二次签注时间。我省居民持有效往来港澳通行证再次申请签注，由原来10个工作日缩短至5个工作日内办结。  

20项措施中，提供便民利民惠民服务占据较大篇幅，其中，改进工作服务方式的6项：提供非工作时间预约办理出入境证件服务，对紧急办理出入境证件的、因特殊事由不能在工作期间办理证件的、需要回户籍所在地办理出入境证件的我省公民，实行星期天、春节、中秋节、国庆节等节假日非工作时间预约办理证件服务。提供窗口接待延时服务，即下班时间尚有申请人未办结申请手续，须延长下班时间，待最后一名申请人办结申请手续后，再离开工作岗位。建立专用办理通道，提供一次办结服务，对残疾、年老、疾病、婴幼儿、孕妇等行动不便的特殊人群，开通办理出入境证件专用通道，优先办理出入境手续，提供一次办结服务。提供集中上门办证、异地办证服务，对学校举办的夏令营、冬令营活动或其他单位组织的大批量集中境外活动，对在外地务工无法回户籍地办理出入境手续的大批量出国（境）劳务人员，提供上门受理或异地受理服务。提供出入境前台受理领导值班服务，每天由一名公安机关出入境管理部门负责人在出入境办证大厅与民警一起办理申请业务，接受群众咨询投诉，现场解答与解决问题。提供委托申请服务，持同一受理部门签发的往来港澳通行证再次申请同一事由签注的，除商务签注异地申请外，可以委托他人代为申请。

提醒服务有6项：提供境外人员临时住宿登记提醒服务，逾期不领取证件提醒服务，重要场所境外人员提醒服务，在豫境外人员证件到期温馨提醒服务，出国（境）前提醒服务，出国劳务警示服务。

新举措还包括建立外国人义务工作服务队伍，为在豫外国人提供贴心服务；为在豫外国专家提供暖心服务；推行境外人员管理工作进社区，提供境外人员温馨社区服务；设立涉外警务室，提供境外人员及时帮助服务；成立出入境流动服务站，提供涉外走访慰问服务；提供外国人在华就业帮助服务；公民出国境受理审批社会监督服务等7项服务。