在银行ATM取款遇到假币；银行卡莫名其妙被收费；保险索赔被拒付；办理口头挂失后存款依然被冒领；部分银行不执行国家规定的存贷款利率；在承诺时限内没办理完贷款手续……在金融消费过程中，不少人都遭遇过类似的尴尬，但如何维护自己的合法权益呢？郑州日报金融部为维护您的合法权益开通金融消费投诉热线，请将您的呼声和建议告诉我们。

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