本报讯（记者 王思俊 通讯员 朱星伟 张孝强）“以前办事由于不懂程序，跑了很多冤枉路，跑几次还办不成事，现在填表、办证，不收任何费用，真是方便多了！”昨天上午，在中牟县行政审批服务中心，家住官渡镇的刘建设在房管局窗口，用手轻轻按下触摸屏，相关信息立马呈现在大型电子显示屏上，他只用了30分钟就办理了银行抵押贷款手续，这在过去至少等待15天以上。

“全县34个局委都在这里集中办公，凡是行政审批事宜，能够及时快捷地给予办理。”在中牟县行政审批服务中心，该中心主任王建智介绍说。为了服务企业、方便群众，打造快速高效的审批平台，他们认真梳理项目办理流程，规范办事程序，推行首席代表代办机制，各局委分管业务副职作为首席代表每周到大厅指导、签批审批事项，向社会公开承诺，自觉接受监督。并对进驻该中心的34个窗口单位办理的284项行政审批事项，进行了收费依据和标准专项清理，取消收费项目25个，免收费项目和降低收费标准项目17个，收费项目由过去的98个减少为65个，有18个窗口单位减少了收费项目，交通、卫生、物价、水利、畜牧等5个窗口实现了“零收费”，减轻了企业和群众负担，清理规范了收费项目。

河南九易食品有限公司是杨立新和几个同事靠打工积蓄合伙创办的，6月初上了一个新的生产线，因卫生许可证一时难以发放，工人们看着设备不能生产。老杨来到县里的行政审批服务中心咨询、反映，卫生局立即派人前往该公司现场勘察、采样、化验，老杨顺利拿到了卫生许可证，生产加工如期展开。今年4月，郑州超雄保鲜设备、东工实业、河南金博士、河南达通等企业办理手续中，工商、发改、环保等窗口并联审批，促进了项目审批的提速提效。房管局、民政局主动上门，送证入户，为郑州红宇冷藏保鲜有限公司离退休职工，全部办理了老年优待证。

服务对象无大小，服务群众无小事。在行政审批大厅，大型电子显示屏、触摸屏、指纹签到机、电子评价系统等现代化办公设施一应俱全，签到、咨询、盖章、审批一览无余。如今，中牟县已经形成了行政审批服务中心、乡镇便民服务中心和村级便民服务站三级网络资源共享，村民不出村即可办理20多项业务。截止到8月上旬，该中心已为7家投资额7.2亿元的企业代办审批事项23项，比承诺期平均提前45天，先后受理审批事项28166件，办结27603件，受到群众评议27605次，事项办结率和群众满意率分别达到98%和99.8%。