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今年7月2日，原本是一个平常的日子，可对于南阳路某小区的176户业主们来讲，却是一个永远难忘的日子。因为那天他们终于领到了房产证，而那个看似简单的小本本却让他们等了整整5年。买房5年却迟迟未领到房产证，纠结176户业主5年之久的心结，终于在郑州仲裁委员会的调解下解开了。

房产证一拖五年

业主开发商积怨

“郑州仲裁委是我们的大恩人，我们一辈子都忘不了他们！”近日，在淮河路与兴华街交叉口郑州仲裁委员会办案大厅内，前来送锦旗的人络绎不绝，他们都是南阳路某小区的业主。“房子是人生的大事，房产证领到手了，我孩子已经入学了！我们打心底谢谢你们……”带头的李先生握着仲裁委调解员的手激动地说。

今年1月初，郑州仲裁委员会分管调解中心业务的领导接待了几名来访者。他们是郑州市问题楼盘办公室的负责同志和几位业主代表。业主们倾诉了在他们心中纠结多年的问题，无奈、气愤和期待的神情不时呈现在他们的脸上。

这是一个棘手的关于房产证迟延办理的问题，虽经几个部门多次协调，始终无法解决。原来，该小区是2004年由河南某房产开发公司和河南某建筑公司联合开发，两个公司因合作中的债权债务出现纠纷，于2005年对簿公堂，176户业主的房产证也因办证手续不全而一拖再拖。

业主们有的因没有房产证导致孩子不能顺利入托入学，有的因无房产证到了成家的年龄不能成家，有的调到外地因此房不能交易而发愁。各种各样因房产证而引起的问题纠结着业主们的心。因此，几个业主代表联系小区大部分业主两次堵在小区门口，一度造成南阳路交通拥堵。积攒在176户业主与房产开发公司之间的矛盾，稍有不慎便一触即发。

仲裁介入调解

双方达成和解

仲裁委了解到案情后，积极协商相关部门，与业主代表、开发公司负责人召开现场会，深入了解情况，分析案情。经过与建委、房管局、法院充分沟通对接，提出了既不违背法律原则又能帮助业主解决问题的处理办法，即由业主提出申请，经仲裁后根据生效的仲裁文书申请法院执行，由法院出具协助执行通知书到房管局办理房产证。

经过调解员深入分析，耐心调解，在有关仲裁费、办证费、执行费的承担问题以及物业费的缴纳、违约金的追究等方面最终促使业主和房产开发公司达成了和解协议，并签订仲裁补充协议，根据和解协议的内容制作仲裁调解书。

调解协议达成后，仲裁委即派出工作组上门办案，在小区物业公司会议室开始立案受理，在前后短短20天内全部办结了案件，并送达了仲裁调解书。随后又派出专门人员与法院和房管局对接，在各部门的大力支持和配合下，小区业主终于在今年7月初拿到了房产证。

“领到房产证的瞬间，我们才感觉成了自己房子的主人！”该小区业主们说，他们心里纠结了5年、费尽周折无法解决的房产证问题在郑州仲裁委员会介入后终于有了圆满结果。

案件办理现场