抓发展保平安
构和谐促稳定
和庄镇综治中心。
走进新郑市和庄镇综治工作中心,记者看到,干净整洁的便民服务大厅内,民政所、计生办、劳动保障、农业服务中心、土地所、“三资”管理中心等柜台井然有序,电脑、打印机、业务书籍等器材“各就各位”。在每个柜台上,工作岗位职责、便民宣传单、服务指南、办事流程表等一目了然,大厅右端的显示屏还不停播放着各种业务的办事流程。
经过不断创新,该镇综治中心逐渐变成了民生服务站。它整合镇综治、信访、公安、土地、民政等部门人员实行集中办公,群众来办事实行一个“口子”受理,全面构筑起便民服务网络。
“来这儿没几分钟,我就办理了低保证。在‘三资’管理中心填报盖章,让民政所审核,核实后立刻给我办理了证件!”在大厅内,60多岁的崔黄庄村民马万明笑着说:“这集中办公,有啥问题在大厅里就能解决,让我少跑了不少路。”
不单单是群众对综治中心赞不绝口,作为工作人员,该镇“三资”委托代理中心的赵主任也深有感触:“以前,群众办一件事要跑几个办公室,走错门、问错人的情况经常发生。”她还打比方说:“以前各个部门可以说是‘单枪匹马’作战,而现在综治工作中心提供的‘一站式’服务,进行集中办公,使各个部门联合起来‘集团军作战’,不但方便了工作人员与群众,还提高了办事的效率。”