本报记者 党贺喜 文/图

三十而立。2012年，正是梅梅的而立之年。

这一年，梅梅成为文化路街道办事处农科院社区的三级网格长。

当了半年多的“格格”，梅梅经历了从入格到定格再至升格的人生历练。

入格 当起辛勤“结网人”

梅梅所入的“格”是10B网格即农科院东家属院。

“结网”是她入格的第一道必修课，为此，她牵头组建了网格化党支部，下设4个党小组，将辖区内楼栋长和在职、离退及自管、流动党员全部划分到网格中。

“结网”之后是“联网”——针对网格化管理，建立完善了日巡查走访、周例会、问题“双报告”制度等一系列规矩，并定期召集驻区单位党组织共同研究社区网格化管理工作中的难点问题，协商解决办法。

定格 拉起队伍惠百姓

梅梅深知，网格化管理必须充分依靠群众。为此，她重点组建了三支队伍——

组建楼栋长服务队。10B网格内共有17栋居民楼，梅梅根据网格化管理工作及服务群众的需要，组建起一支由热心居民担任的社区楼栋长服务队。

组建社区兴趣协会。梅梅根据社区内60岁以上老人居多的特点，依托社区托老站，组织有兴趣特长的老人建立起棋牌、乒乓球、工艺品制作等6个兴趣协会。

组建志愿者服务队。老有所为，老有所用，梅梅把眼光“盯”在离退休老党员身上，将他们组建为老党员志愿者服务队。这些老党员志愿者共开展义务理发活动6次、大型义诊活动4次、上门为独居老人打扫卫生活动3次、帮扶困难群众14人。

升格 串起社区服务链

基础扎牢，水平提升。梅梅的创新力和服务链条也在网格中拉长和刷新。

把网格化管理工作落实到对社区群众的关怀服务当中去，努力营造服务保障型社区。与爱馨养老集团合作，为老人开设绿色服务通道，开展家政、供送餐、足疗、心理咨询、电话问安等服务活动；联手河南省职工医院，开通就医服务绿色通道，每月组织义诊及片医上门服务活动；开通生活服务绿色通道，设立24小时值班电话，针对辖区内的老人开展“水、电、气、暖、餐”服务，有问题直接打电话就上门服务。

把网格化管理工作落实到对社区环境的改造升级当中去，努力营造环境优美型社区。她积极与辖区单位协调，由单位出资20万元对家属院的环境进行升级改造，社区的环境面貌焕然一新。

把网格化管理工作落实到社区平安建设工作当中去。建立社区巡防队，借助共驻共建机制，协调驻社区单位，对居民区的电子监控系统全部整修，建立了社区科技防范信息交流平台，逐步将辖区的电子监控设施联网，努力打造平安社区。