郑州市全体市民及出租汽车驾驶员：

近年来，有关媒体多次刊登了关于“黑出租车”的报道，并对“黑出租车”的存在原因进行质疑，对此，我处特在此承诺如下：

一、严格按照有关法律、法规及规章、制度行使职权，不断加强执法队伍建设，增强依法行政意识，认真履行岗位职责，落实行政执法责任，维护客运市场秩序，坚决保护广大乘客及出租汽车驾驶员合法权益。

二、加大市场稽查力度，对全市范围内的出租汽车实行不间断检查，特别要加强对重点地区、重点车辆、重点人员的检查，不断压缩非法营运车辆生存空间，为合法营运车辆营造良好经营环境。

三、加重对“黑出租车”等非法营运车辆的处罚力度，凡非法营运车辆经查实后，一律按条例处罚。

四、设立非法营运车辆曝光台，定期在相关媒体及网站公布非法营运车辆立案查处情况，向全社会公开，接受社会监督。

五、加强对内部工作人员的教育及管理，提高执法能力及水平，全体干部、职工坚决做到不做非法营运车辆保护伞、不参于非法营运车辆经营活动、不与非法营运车辆发生利益往来，做到依法执法、文明执法、严格执法、为民执法。

六、媒体、市民、乘客及出租汽车驾驶员发现我处工作人员有徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守等失职渎职行为现象的，欢迎向我处纪委进行投诉，投诉电话：0371-61789699，电子信箱：kyglcjcs@126.com，邮政编码：450006，地址：郑州市中原区文化宫南路文隆小区1号。如情况特殊，可直接向上级有关部门反映。

郑州市城市公共交通客运管理处

2013年5月4日