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消费提醒

电视购物要擦亮双眼

为了避免消费者在电视购物过程中合法权益受到侵害,专家提醒广大市民在参与电视购物时需理性,更要擦亮双眼谨慎参与。

市民李先生日前通过某电视台购物频道购买了一床宣传为100%的某品牌蚕丝被。仔细查看才发现被子里面的填充物不是桑蚕丝,并夹杂许多线头,于是要求商家给予退货,但商家表示可以给换同等价钱的其他商品,拒不给予消费者退货。

专家提醒广大消费者在电视购物中应注意以下事项:首先是要慎重选择电视购物的方式进行消费。其次是尽可能选择本省或本市的电视购物企业。另外,多选择货到验收后付款的方式购物。还有比较重要的是,消费者要索要购物凭证以备维权作证。在收到所购商品并验货后,一定要索要购物凭证和“三包”卡、服务卡、保修卡,并收集宣传单、电视录像等资料,同时要验证上述资料的印鉴名称,是否与电视购物宣传的企业名称相一致,否则可不付款、拒收货。 绍 庚

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