调解员侯建新

大事小情

都能hold住

本报记者 边艳 通讯员 王军现 田青珍

他是一个有法律知识又有基层工作经验的人，不管是吵得面红耳赤的邻居，还是打得满身是伤的“对头”，抑或是闹得不可开交的两口子，大多能在他的劝解下，最终言和。他就是新郑市司法局“坐镇”辛店派出所的人民调解员侯建新。老侯今年51岁，2013年被市司法局选聘为专职人民调解员，在新郑市司法局驻辛店派出所调解室开展调解工作。说起调解，老侯感触颇深：“老百姓需要的不是你输我赢的结局，而是和谐相处。”如何才能hold住矛盾，老侯有自己的一套办法，那就是：动之以情、晓之以理、明之以法、循循善诱、耐心疏导，使人发自内心地信服。

镇里有兄弟两个，哥哥一辈子孤独一人。村里征地拆迁，老房以旧换新，眼看村里人都住进了新型社区，哥哥拿不出换房的差价，当兄弟的就垫付了这笔钱，没想到兄弟两个竟因为这套房子“红”了脸。

“我哥有房子使用权，但房子得归我所有。”弟弟主意已定。

“那不行，房子是我的，我也没钱退他差价。”哥哥有点不讲理。

老侯接过案子，分析其中的情、理、法关系，既不能让两兄弟因为这点钱伤了和气，又得给他们一个圆满的结果。提出了第一套解决方案，走政策程序：哥哥符合“五保户”条件，可以为其办理“五保”手续，入住敬老院，房子归弟弟所有，对其进行补偿，但哥哥死活不住敬老院，第一次调解以失败告终。第二次，老侯又拿出了第二套方案，情法结合：房子归弟弟所有，但哥哥有使用权，哥哥以无钱装修为由对其方案予以拒绝。老侯又做其兄弟思想工作，提出第三套方案，多些亲情：哥哥有使用权，房子归弟弟所有，弟弟要尽到照顾哥哥以后生活起居不能自理的义务。最终，兄弟二人皆大欢喜，一场村委“按不住”的矛盾得以解决。

在外行人看来，人民调解工作千头万绪，琐碎复杂，有些事情单纯运用情感、道理、法律走不通，必须几者结合起来，才能达到最佳效果。在这方面，老侯挺自豪，法律专业“科班”出身，基层工作几十年，风土人情了如指掌，所以，老侯对人民调解工作是既有能力，又有热心。

有一家闺女出嫁了，在婆家没有得到土地，娘家村委会又把土地收走了，这事反映到老侯那里，老侯就做起了村委会的工作。

“为什么不给人家闺女人口地？”老侯问村支书。

“咱们这里闺女一出嫁，就不是咱村的人了，就得把地收回来。”村支书理直气壮。

“你说得不错，但是不是有点操之过急？”老侯语重心长地说，“每个闺女从出嫁离开娘家算起，到嫁到夫家分得人口地，这中间总有个过程嘛，可能刚好夫家那边没有调整土地或者土地紧缺，要好几年才能分到地，这也不是不可能。所以说人嫁走了不是判断标准，还必须是要在夫家得到人口地了，我们才能把娘家的地收归集体。”

随后村委又召集村民代表谈这个问题。

“咱们又没法证明她在那边没有土地，这边又有人等着分地。”村民代表议论纷纷。

经过老侯来回奔波，证实当事人婆家村委确实一时分不下来地，最终婆家村委会出具了相关证明，娘家的土地又失而复得。

老侯是个热心肠，要不然也不会干这一行，这两年，他年年都参与河南电视台的“爱心调解”栏目的“爱心调解员”选拔活动，虽然没有被选上，但是老侯并没有放弃，他还在不断地努力……

在采访的过程中，不时有当事人“打扰”，老侯也有些“心不在焉”，我们在意犹未尽中匆匆结束了这次行程。