本报记者 郑 磊 见习记者 谢 娟

炎炎夏日夜幕降临，邀三五好友畅怀小聚，吃烧烤、饮扎啤，这恐怕是很多市民最惬意的事儿。开心过后，鉴于交警部门对酒后驾驶惩罚力度不断加大，越来越多的人选择酒后代驾服务，这使代驾市场迅速升温。

然而，问题接踵而至：各代驾服务公司标准不一，代驾司机素质参差不齐，甚至一些代驾司机都是利用下班后时间进行兼职，导致代驾员和顾客之间矛盾频发。这种情况下，把爱车方向盘交给代驾，您放心吗？

对此，很多市民呼吁，对于新生事物我们应“宽容对待”，同时也希望相关的监管措施能越来越完善，进一步保障消费者合法权益。

喝酒不开车成习惯

一方面是开怀畅饮的诱惑，另一方面却是酒驾严打的“谈酒色变”，于是，代驾自然而然走进了众多车主的生活圈，成为众车友及酒友的热聊话题。

“有时候像同学聚会啊，大家难免喝点酒助助兴，这也是人之常情，但喝酒后爱车如何开回去确实有点为难，找代驾是两全其美的事儿，各取所需吧。”市民吴双坦言。他给自己定的规矩是：喝酒不开车，开车不喝酒。

正如吴双所言，记者走访发现，在市区很多酒店和夜市摊位，服务台或桌子上都放有预约代驾的温馨提示牌，最大限度地方便顾客。

此外，一些很潮的市民，除了打电话找代驾以外，还会选择用手机软件预约代驾，“只要上网搜索代驾软件，页面会跳出几十款不同名称的软件，下载后打开软件，页面立即显示用户位置，并自动搜索出3公里范围内的代驾司机。”市民赵菲熟练地向记者演示：页面上清晰显示了代驾司机姓名、工号和星级，还有其驾龄、籍贯、代驾次数、用户评价等，非常方便。

代驾司机素质不齐

眼看着代驾生意火了起来，一些精明的司机也想趁机分一杯羹。“本人驾龄6年，有开进口车经验，驾驶技术娴熟，服务范围：金水区，惠济区，郑东新区……”在郑州一些招聘网站上，这样的个人代驾广告屡见不鲜。

在金水区开店的王平安告诉记者，平时他跟妻子轮流看店，因此休息的时间很多，夏季以来，他开始兼职代驾赚钱。王师傅透露，一个月来生意还算不错，已经接了十几笔生意，每笔收入都在100元左右。“市区范围内1~6公里50元，7~12公里80元，13~20公里100元……”王师傅笑言，反正闲着也是闲着，至少能赚点零花钱补贴家用。

“熟悉郑州市区路况吗？”“手动挡、自动挡都会开吧？”昨日，记者以应聘代驾为由联系了金水区一家代驾公司，招聘人员只是简单问了一些情况，并口头要求驾龄在3年以上，当记者说自己驾龄已满5年且驾驶记录良好没有出过事故时，对方便询问何时能上岗，如何保证工作时间等问题，并没有岗前培训等环节。

保障安全找正规公司

“车主喝酒后不适宜开车，找代驾能保障自身和车辆安全，从这点上看花点钱买安全很方便。”面对采访，很多市民坦言，车主选择代驾公司和代驾司机基本都是随机的，双方都没有相互了解的机会，安全如何保障？不少市民表示，代驾一般都发生在车主喝了酒的情况下，即使没醉得不省人事，意识也不太清醒，一些车主喜欢在后备厢放置烟酒等财物，如果代驾司机偷窃车内财物，车主该怎么办？如果代驾途中闯红灯或发生交通事故，该如何承担？

记者多方了解，发现一个共性：如今代驾行业并没有一个服务标准，也没有相应的监管部门，也就是说代驾公司是靠自律来保证服务质量的。这就要求代驾员除了要熟悉交通法规，更要有过硬的驾驶技术，拥有5年以上的无事故驾驶经验，还得统一着装，佩戴有工号牌，在驾车前先要向车主出示驾驶证和身份证。只有正规、健康的发展，代驾这个新生行业才能赢得市场认可。

“市民的顾虑很正常，所以找代驾一定要找正规的代驾公司，这样更有保障。”郑东新区一家代驾公司经理陈晓告诉记者，公司一般都会使用GPS定位，知道代驾司机接了哪位顾客的活儿，目的地在哪儿，并且联系方式随时畅通，“对于一些醉酒特别厉害的客人，公司是允许代驾司机拒载的。”陈晓表示，一旦代驾过程中出现纠纷或者交通事故，如果责任在客户，会协调客户解决；如果责任在司机，公司会尽量协调客户走保险，协调不成只能由司机个人赔偿。

严加规范代驾市场可期

“我们公司从2011年开始有代驾业务，有代驾证，按小时收费，3年来发展得还算不错。”拥有11年驾龄的市民周和平告诉记者，自己平时喜欢玩儿车，自从2011年醉驾入刑新规出台之后，他便投身代驾行业，“在我看来，代驾市场前景广阔，酒后代驾、长途代驾、旅游代驾、商务代驾等业务都大有可期。”

“私家车越来越多，代驾市场效益肯定不会差。”周和平说，如今郑州代驾市场这块蛋糕越滚越大，客户需求也越来越多。为打消顾客顾虑，他每次代驾时随身携带代驾服务协议，明确权责，让市民放心消费。

对此，河南天基律师事务所律师苏守忠表示，消费者请代驾时一定要选择大型、正规的代驾公司，接受服务时，主动提出看一下代驾司机的驾驶证，了解一下其基本情况。除此之外，还要看看司机的工装、配备等物品是否完整，可以请其出示相关名片，“最重要的一点，就是要仔细阅读好代驾协议或是合同，以免产生纠纷。”苏守忠说，代驾协议包括很多内容，比如说路途中遇到问题如何处理等，因此市民一定要在代驾开始前详细了解，保障自身合法权益。