在刚刚落幕的2017年中国家电及消费电子博览会（简称AWE）上，智能、高端、健康三大方向依然是当前家电业发展的潮流。在智能家电时代，对年轻人来说，这些更潮、更好玩的智能家电产品操作起来得心应手。而面对各种智能操作，老年人则是一脸茫然，不知道该从何下手。

“孩子给我演示好几次了，可是一会是电视盒子，一会是主页选择，看个电视直播，操作过程太繁琐了。不如之前的电视机用着舒服。”年近70岁的李先生，看着客厅的大屏智能电视，拿着遥控器捣鼓半天，却不知如何进入电视频道。

记者走访发现，现在家家户户几乎都用智能型家电，其中智能化的电视机、洗衣机较为普及。智能电视除了看电视、点播节目，还有互动游戏、电商购物、在线教育等。但那么多附加功能，让不少老年人表示无奈：为何厂家不考虑老年人的操作习惯，推出老少皆宜、简单实用的智能家电，以满足老年消费者的需求？

智能家电带给老年人的尴尬情景颇为多见。所谓智能空调、智能洗衣机，风头十足、个性十足，大多还配备有WiFi联网模块，而所谓的智能功能，老年人完全不知道如何着手，其繁琐的操作过程甚至受到了年轻人的摒弃。年轻人认为，连接后操控体验不好，老年人认为，这个功能没有必要，还没遥控器按键控制来得省心。最终导致智能家电的某些功能成为多余，而消费者还要为这些“华而不实”的功能买单。

归根结底，智能家电应在简约操作、精确设置多下工夫，让智能真正变成实用的“智能”，争取让老年人可以“一键通”。从这点来说，智能家电产品还需要创新完善。如果，智能家电不以人性化的便利性为前提，只为了单纯的卖点而“智能”，那么，这样的智能产品，消费者并不会买账。

网友面面观

@威疯琳琳：现在大到电视、冰箱、洗衣机，小到相机、音响、净化器，到处都是智能的噱头，不过使用中才发现很多看似很美好的功能，真心不好用。

@Jerry—彦：家里智能洗衣机的智能功能用后体验就一个字：累！

@我Hold不住：父母每次看电视都要让我来给他们找节目，因为他们实在是搞不明白怎么操作，什么时候智能电视操作能够简洁点？

@小(￣3￣)：智能家电目前确实有操作不便的问题，希望以后有所改观。