本报讯（记者 孙志刚 通讯员 杨春晓 牛悦）郑州市“智汇郑州”人才工程启动以来，中原区高度重视，把“智汇郑州”人才工程作为中原区的“一号工程、政治工程”，高规格启动、高标准谋划、高效率推进。自1月2日正式启动业务受理至今，中原区累计成功申报办理符合人才新政条件的人数达59人，窗口日均接待政策咨询、业务办理人数达200余人，全区人才新政落实及人才服务工作持续推进。

人才服务窗口是“智慧郑州”人才工程的大门。中原区人才服务专用窗口将用最饱满的热情、最亲切的服务为来郑人才提供最温馨的环境、最优质的服务。中原区“智汇郑州”人才专用窗口位于百花路与友爱路的行政审批中心，1月2日已正式启动业务受理。专窗采用“4+4+N+4”的模式设立，在中心一楼设置了4个重点窗口，由该区人才办、人社局、科技局、工信委负责办理各类人才业务咨询、申报、受理和初步审核等工作。在中心三楼设置了4个必要窗口，由区教体局、卫计委、房管局、财政局负责，为各类人才子女入学、医疗保障、租住房屋等方面提供便捷、高效、规范化的服务。

中原区积极落实市领导提出的“最多跑一次”的工作理念，充分利用微信公众号结合互联网络、电话咨询等平台，对人才办理事项事先告知，事前提醒，使人才明白资格条件、清楚办理流程、明晰申办方法，确保人才各项工作办理一次成功，不跑第二趟。“智汇郑州之中原区”微信公众号（微信号zhzzzzyq）已于12月25日正式上线，设置了中原发展、中原人才、新闻公告三大板块，同时设置咨询答疑等功能，与线下的窗口服务互动互补，真正为各类人才施展才华搭建了广阔的舞台。

中原区“智慧郑州”人才服务专窗坚持要求所有窗口人员做到“一张笑脸相迎，一颗耐心倾听，一份热情办事”，统一为每个服务窗口配置服务评价器，坚持日碰头、日汇总、日上报制度，及时发现问题、总结问题、反馈问题、解决问题，实时掌握群众对窗口工作人员服务的满意度，接受广大群众的评价和监督，用真正优质的服务推动好政策落实。