过去一周（3月29日~4月4日），“心通桥”的热帖，相关部门是如何回复的？各县市区回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？

一周问政概况

3月29日~4月4日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，民生生活类诉求最多，占总量的76%，排名第二的是交通出行类占13%，供暖问题类占1%，医疗社保类占1%，教育公平类占3%，公共设施类占5%，疫情防控类占1%。

网友盼回复

1.金尊文苑3号楼室外空调机位被霸占（2020年12月20日发帖至经开区）

2.双湖花园小区入住两年房产证没有办下来（2020年12月15日发帖至郑州市自然资源和规划局）

3.龙湖广场碧园工地拖欠农民工工资（2020年11月6日发帖至惠济区）

4.城东路陇海路交叉口东南角的违章建筑拆了一角又装修（2020年11月23日发帖至管城区）

已回复热帖

1.网友反映：金水区南阳新村街道华林都市家园21号楼、22号楼、41号楼等电梯经常发生故障，物业公司没有尽到管理维护责任，其中21号楼一部电梯已经停止运行半年之久至今没有维修。

金水区荣华社区回复：华林都市家园21号楼北侧电梯、41号楼西侧电梯、23号楼南侧电梯出现故障后，华林物业及时联系郑州电梯安装有限公司(本项目电梯维保单位)进行检查测定，最终确定为系统故障需要动用维修基金进行维修，于是将该测定结果在本楼显著位置向业主公示，提醒大家如动用维修基金需要业主签字。

在此过程中，21号楼有业主就电梯维修、使用维修基金审批、监督等工作进行投诉。房管局维修基金处为此召开专题工作会，组织第三方专业机构予以反复勘查测定，最终结果为未发现有违规行为。

由于2020年年底前未满足标准比例内的签字工作，因此该电梯的维修基金审批件取消，2021年如需使用可以重新申报批准。

2.网友反映：交通路正在修建的花坛和非机动车道不规范，市政公司家属院进口太窄，台阶太高，经常有车辆拐不进去造成轮胎刮烂。

二七区城管局回复：经现场勘查落实，交通路非机动车道和预留路口严格按照设计要求，且预留路口花坛位置设计为圆形拐角。目前非机动车道正在进行路基施工，路基施工期间，非机动车道与人行道铺装之间存在较大高差（约10厘米）。根据施工进度安排，近期将摊铺沥青面层，复浇沥青后非机动车道与人行道将处在同一平面上，不存在高低落差，方便车辆进出。

心通桥督办

网友反映：七里河小区垃圾无人清理

心通桥督办员现场督办：垃圾已清理完毕

1月13日，网友“张小帅”在心通桥上发帖，反映管城区七里河小区里面生活垃圾没有人清理，已经堆积如山。

网友反映问题相关单位长期未回复，4月1日，督办员来到现场看到情况，七里河小区已无垃圾堆积现象。据金岱办事处工作人员称，七里河小区垃圾目前已整改到位，但未能及时回复，下一步将及时处理，及时回复。

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