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“五字”工作法优化营商环境
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济源路街道
“五字”工作法优化营商环境

本报讯 (记者 武建玲 通讯员 时懿 高宁)“没想到这么快就帮我们找好了电力改造施工单位,这样工程进度就不会受影响了。”经上街区济源路街道助企干部的多方协调,好时光项目低压电力改造前期审批手续以最快的速度全部办理完毕,项目负责人激动之情溢于言表。

这是济源路街道在“万人助万企”活动中为企业纾困解难的一个缩影。自该活动开展以来,该街道以“服务企业就是服务大局”为导向,聚焦企业发展难题,创新服务机制,通过“五字”工作法,躬身入企当好“服务员”,助力辖区企业释放潜能,推动区域经济提质增速。

“讲”,利用线上建立企业微信群、线下入企实地走访的方式,第一时间传达各级惠企政策,手把手帮助辖区阿德火锅、花千代烤鱼等餐饮企业报名参加“最美·夜郑州”消费季活动,指导企业用足用好应对疫情各项助企政策。 “访”,对辖区重点企业逐一进行走访,全面了解倾听企业生产经营情况和发展需求,形成调研报告,掌握发展需求,摸清突出问题,倾听意见建议。 “干”,根据不同企业的不同问题制定个性化解决方案,明确服务重点,分类建立问题台账,有针对性地帮助企业协调解决实际困难,真正实现“一企一策”精准帮扶。 “跟”,建立领导包联、专班服务、跟踪督办、问题销号“四项机制”,积极跟进协调,做到“事事有回复、件件有回音”。“推”,做好高景电商大厦推介工作,着力培育壮大电商企业主体,帮助企业提升知名度、影响力和公信力,以人人都是“服务员”“店小二”的助企理念,形成富有辖区特色的营商文化。

目前该街道助企小组先后联系走访辖区工业、商贸、服务业等企业140余次,协助解决大小问题29项。

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