本报讯（郑报全媒体记者 张华 通讯员 宁琳 文/图）12月21日上午，郑州自来水投资控股有限公司第二十九届“供水服务 春暖万家”活动正式启动。

据了解，今年的活动主题是：“抗疫情 送服务 促经济 保民生”，活动时间从2022年12月21日至2023年3月15日。启动仪式后，公司派出20支应急抢修服务分队总计500余名抢修队员，深入居民社区，开展供水设施防冻、管道漏水抢修及困难用户帮扶专项行动，让群众享受到更加优质、高效的用水服务。

该公司营业处相关负责人告诉记者，为减少因低温极寒天气造成的水表冻烂、水管结冻等情况发生，他们在做好“日常防冻、冬季加强”的前提下，结合今冬实际对水表防冻工作方案进行了调整和完善。

据统计，自今年9月以来，他们开始对供水设施防冻情况进行查漏补缺，共排查易冻小区137个，易冻表井（箱）5035个，完成全市50个小区、561个表井的保暖加固工作。

郑州自来水三强公司相关负责人介绍，针对今年实际，该公司制定了冬季抗寒抢修方案，以保障管网安全运行。

其中，要做好城市供水管网干管排气及管网末梢放水工作，保证水质水压符合标准；持续做好供水附属设施排查、检修，排除各类安全隐患，加强设备运行维护，对故障设施快速更换；对所有抢修车辆、机械设备进行一次集中检修、保养，更换车辆防冻液，配备防滑链；提前做好抢修物资以及融雪剂等冬季防冻物资的储备，保证抢修物资充足；严格值班制度，值班人员做到24小时通信畅通，人员车辆随时处于待命状态；加大抢修力度，及时快速开展各类漏水抢修。

郑州自来水三强公司承诺，小修不过夜，大修连续修，全力以赴把因漏水对市民的影响降到最低。

此外，根据气象部门预报，郑州将出现低温天气，持续低温极易引起水表冻裂水管冻实现象，郑州自来水公司提醒广大市民做好水表水管防冻，如果遇到供水难题，可随时拨打自来水公司24小时服务热线：67680000寻求帮助。