张 娟 李晓博

为推动全国文明城市创建工作向更高层次、更高水平迈进，按照《河南省新时代文明实践中心建设工作实施方案》《郑州市委关于进一步深化全国文明城市创建工作的意见》要求，在郑州市委、市政府的领导下，郑州市文明办以全国文明城市创建为引领，以“三项工程”为抓手，坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，坚持点线面结合、上下联动共建、整体推进提升，不断提升市民文明素质和城市文明程度，助力郑州市建设国家中心城市和现代化大城市。

一、深化绿色环保思想

紧盯重点区域，全面排查。在各个辖区内的背街小巷，对其进行整治提升，重点整治路面破损、垃圾死角、乱贴乱画等问题。

（一）加大对城中村的巡查力度

组织环卫保洁人员加大对城中村及周边垃圾死角的清理力度，有效消除卫生死角和管理盲区。加强公共场所管理。增设临时环卫清扫保洁作业人员，负责公共卫生清扫及垃圾清运。

（二）由各街道办事处负责对背街小巷的“门前三包”责任制进行公示

通过全面公告场所合背街小巷，切实提高群众对城市管理工作的知晓率、参与度和满意度。

（三）消除卫生死角和管理盲区，优化出行环境

针对城中村及周边卫生死角、乱贴乱画等问题进行集中整治，并对重点区域开展多次集中清理行动，确保周边环境整洁有序。同时组织环卫工人对城中村及周边的垃圾进行及时清运，确保生活垃圾日产日清。

二、推动文明文化建设

文明城市的创建离不开市民素质的提升，首先要向市民宣传城市管理工作中存在的问题，让他们知道在日常生活中哪些行为是不文明的，而在这些不文明行为中哪些是城市管理工作中存在的问题。其次，我们要让市民们了解在日常生活中应遵守的道德规范和法律法规，比如不随地吐痰、不乱扔垃圾、不在公共场所吸烟等。最后，我们要让市民们了解自身素质修养对城市环境建设的影响。

（一）深入开展文明创建活动

在全区范围内开展“讲文明树新风”主题宣传活动，进一步深化“文明社区”“文明家庭”创建活动，扎实推进城市文明交通、卫生城市等创建工作。

（二）广泛开展志愿服务活动

积极组织志愿者开展便民服务、法律咨询、环境整治等志愿服务活动，不断扩大志愿者队伍，积极引导群众参与到志愿服务中来。

（三）大力推进公民道德建设

以社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设为着力点，深化学习宣传道德模范，深入推进“文明市民”创建活动，在全社会大力弘扬爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。

三、加强社会治安

为加强提郑州市人民群众的治安防范意识，提高人民群众安全感，提升对人民群众对治安的满意度，为此我们应当加大安全隐患排查整治力度。加大对重点人员、重点场所、重点部位的安全隐患排查力度，落实各项安全防范措施，并加强治安巡逻，有效遏制各类违法犯罪活动。

（一）强化治安防控体系建设

大力推进“三化”建设，强化人防、物防、技防措施，加强重点区域和部位的巡逻防控和安全防范设施建设，提升技防水平。

（二）加快推进智慧社区建设

加强与电信、移动等单位的合作，逐步实现辖区居民信息采集和社会服务管理信息化，促进治安防控体系的现代化建设。

（三）是大力开展宣传教育活动

充分利用微博、微信等新媒体平台开展形式多样的宣传教育活动，不断提高辖区居民群众的知晓率和参与度。

四、创建绿色文明出行

为加快城市生态文明的建设，建议提升交通基础设施，不断完善交通运行秩序，推动建立可持续的交通发展模式，实现城市交通与生态环境共赢的双局面。建议市民绿色出行，以“步行、骑行、搭车”等绿色出行方式，减少碳排放，同时在公交车停靠站、地铁站等附近50米处设置非机动车停车区域，以便于市民停车。其次高架下、住宅小区附近、路边违停、“僵尸车占道”等现象，严重影响市民外出或回家的路径，“回家绕道走”等现象的出现，建议针对此类现象，交管部门应该加大整理力度，严格管理。

文明城市的创建，步履不停。在创建文明城市的过程中，我们应当构建“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的文明城市，争取内外兼修，神形兼备，努力争取全国文明典范的城市。

(作者单位：郑州工商学院)