本报讯（记者 张丽霞 文 汪静文 图）昨日，第十五届“供水服务、春暖万家”活动正式启动，从即日起到2月9日，由市自来水总公司组织的26支应急抢修小分队，针对我市近期出现的自来水管、水表冻裂现象展开专项行动，保证全市用户在新春佳节期间，安全、放心用水。

入冬以来，我市水管和水表冻裂现象频发，据市自来水总公司热线中心统计，从 12月21日至今，已接到用户反映求助电话368个，其中，水管冻裂146处，水表冻坏222块。

为避免持续低温造成水管和水表冻裂，影响市民正常用水，市自来水总公司管网处、营业处、工程公司、供水热线、户表工程管理部组成26支应急抢修小分队，由130名队员组成。春暖万家活动期间，抢修队员将深入居民社区开展供水设施防冻服务，保证全市用户不因水管、水表大面积凝冻、冻裂而影响新春佳节和元宵节期间的正常用水。

市自来水总公司提醒：居民如发现自家的管道结冻时间不长，应尽快采取自救措施，直接用温水浇洒管道、用热毛巾热敷管道、家用电吹风吹管道等办法尽快解冻。如果结冻时间较长，自己无力处理时，请及时拨打24小时供水热线服务电话：67680000。