不少饮品夏日所做的“再来一瓶”活动不仅掀起市民的购买热,也给超市带来小小的危机——“拧盖族”悄然兴起,打开瓶盖看看有没有中奖,如果没中奖,换一瓶再拧,而把未中奖的饮品再次放上货架。
这种“拧盖族”不仅给超市带来了损失,律师表示,这种做法是违法行为,也构成侵权。
超市:待售饮料频被开瓶
拿着一瓶已经变了味儿的绿茶,作为汝河路某超市饮品区负责人的王燕给顾客换了一瓶饮品,她很是郁闷:“这星期已经有好几个人过来退货了,顾客买的饮料,拿回家之后发现被人打开过。”比打开过更夸张的是有些仍摆在架子上的饮料只剩下半瓶。
追究起这种情况的原因,王燕说,去年起,某饮料品牌率先推出茶饮料系列“再来一瓶”开盖有奖促销,由于收效甚好,今年诸多品牌跟风。起初,追求“再来一瓶”的人只是在网上交流如何看是否“再来一瓶”的经验,但随着各厂商改进饮料瓶包装,这些秘诀大多失效,极少数消费者索性以“拧盖”的方式“验明正身”:趁着没有人注意,迅速打开瓶盖看看,如果中奖了就直接买单,如果没中奖,就放那里继续开瓶。
记者又走访了另外几家超市,大型超市普遍反映存在“拧盖族”,而小超市由于面积小,这种现象比较少。
一位售货员告诉记者,这些被开瓶的饮料,多是可以兑奖的那几种饮品,那些被开瓶的饮品只能按报废处理,如果厂家做促销活动,由厂家负责,若是超市自己进的货就只能由超市自己负责。
专家:“拧盖族”多贪小便宜
为什么会出现这样的现象?“拧盖族”是什么心理?记者采访了郑州市第八人民医院副院长胡雄,他说,“拧盖族”的出现主要是一种贪小便宜的心理,是一种道德层面上的问题。而其中不乏有通过行为方式进行发泄的人。“如果抱着这样的心理,是一种不正常的发泄方式,通过损坏别人的利益,给自己带来快乐。”
胡雄说,随着都市生活节奏的加快,人们会出现各种各样的情绪,也会随机找到各种减压方式。不管是因为什么原因,“捏捏族”、“拆拆族”、“放放族”、“拧盖族”这些行为是不可取的,如果有心理压力,应该选择正常的发泄渠道、途径去宣泄。
律师:这样的行为属违法
那么,“拧盖族”的行为有没有触犯法律呢?郑州市法律援助中心律师徐苏认为,“拧盖族”的行为,从法律的角度看,侵犯了超市的财产权,属于民事侵权行为,应当赔礼道歉、恢复原状、赔偿损失。
徐苏建议,饮料生产商和销售企业应当及时调整兑奖规则,进行应对。比如要求兑奖人同时提供中奖瓶盖和饮料瓶方可兑奖,或者设置个人兑奖的最高限额等,都可以维护企业合法权益。 本报记者 李 娜
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“捏捏族”:生活或工作上遭受挫折、打击,有些人在超市把成袋的饼干、方便面等食物捏碎,以此宣泄压力或达到恶作剧的目的,这样的人被称为“捏捏族”。
“拆拆族”:是指那些为了挑商品,自行拆开外包装的人。书籍杂志等最容易被拆包。有时为了防“拆拆族”,个别商家只能提前自己拆开样品,以满足顾客的好奇心。
“放放族”:切成块的排骨突然不想要了,扔在别的柜台;速冻饺子、冰激凌等易化食品被放在其他货架融化;每次走到收银台附近,你就可以发现那些被“放放族”丢弃的商品。