为进一步做好全国综合试点工作，努力争创全国社会管理创新示范市，新郑市通过召开多次会议广泛动员，外出学习考察先进经验，发动各级各部门主动参与，在全市形成了“全市一盘棋、拧成一股绳”的浓厚氛围。而在社会管理创新中，“社区网格化和农村社区化服务管理”是一个重要的研究课题。如何“全面提升社区服务管理水平”？借鉴先进地区的管理经验，结合本地实际，新郑将在城区三个办事处率先启动“网格化”管理新举措。

要依托“全覆盖、全天候”的服务管理模式。要把网格化管理模式全部覆盖三个办事处社区，24小时全天候为居民提供家门口式的便捷服务，与人民群众联系更为紧密，更能做到第一时间、第一地点发现和处理各类问题，尤其是不易察觉、不易发现的隐患。真正使网格管理模式成为畅通民意和利益诉求的渠道，增强居民对社区的认同感与归属感。

要依托“高科技、信息化”的服务管理平台。信息化系统是社会服务管理的重要载体，要借助高端的信息科技手段，使社会服务管理模式的优势更为明显，更能有效地提升办事效率、规范办公程序、便捷服务管理。

要依托“定区域、定责任”的服务管理措施。把干部下沉到了网格中，要求每个网格工作人员对网格里的大事小情都要有所了解，凡是网格里发生的各类事件，网格工作人员都有责任及时发现、上报和处理，真正使网格成为基层维护稳定的“第一道屏障”。

要依托“条改块、聚合力”的服务管理理念。网格的一个重要特征就是要把以往“以条为主、条块结合”的理念转换成现在“以条改块、以块为主”的理念，统筹多方资源，形成合力，集中优势力量于网格，实现“早发现、早预防、早处理”的工作目标，提高各项工作的效率与质量。