企业文化的特点

及在企业发展中的作用

企业是社会中最重要的成员之一，有了企业就有了企业文化。企业文化是影响企业发展的最深层原因，是决定企业兴衰的关键因素。一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出、常胜不败，归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的企业文化。企业文化是企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、是经营理念、行为作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、经营准则等企业的意识形态，企业领导者把文化改变人的功能应用于企业，以“文”化“人”，以解决企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念和特点。我们抓住了企业文化的特点，就能对企业文化不断创新和扬弃，从而给企业不断地注入新的活力。

企业文化是一种内在的状态

企业文化是一种意识形态，属于上层建筑范畴，因而它隐匿地存在于广大员工的心灵之中，并在员工的潜意识中达成共识，在员工的心灵中打上深深的烙印。企业文化融入员工的心灵，要经历一个长期的潜移默化的过程，它与企业共存亡。企业在发展中创造了独特的企业文化，而企业文化反过来又促进了该企业的发展。企业文化一旦定型，将长期发挥作用，这种力量不同于引进一台先进设备，也不同于改造一条生产线那么直观。

企业文化具有不能攀比的个性化

企业文化不是一朝一夕形成的，它是企业独特的个性文化长期积淀形成的。一种经营理念，一种行为准则，要得到全体员工的认同绝非易事。例如当我们走进同仁堂药店，看到墙上端端正正地挂着古训“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。由此可见，一种浓厚的企业文化气息扑面而来，字里行间无不透出同仁堂人恪守诚实敬业的美好的企业道德，若用一句话概括同仁堂的企业精神，那就是：“同修仁德，济世养生”。同仁堂是把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。正因为如此，同仁堂虽历经百年，其事业却是愈来愈发达。同仁堂的历史就是文化和经济交相辉映的历史。同仁堂的企业文化只能适用于同仁堂，不能适用于钢铁行业也不能适用于煤炭行业，这是因为企业文化是由企业的特质决定的。

企业文化的继承性和连续性

企业文化是在一定的环境中发展而形成的，它是企业根据自身条件创建和实践的结果，它可以发端于少数人的倡导和示范，但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化需要通过吸收集体的智慧，不断补充，不断修正，不断在自我完善中逐步形成。但是，这种补充、修正、创新都是在先前的基础上的继承和延续，没有继承就没有本企业的根和源。

企业文化只有独创不能模仿

企业文化是一个企业所信奉的主要价值观，这种价值观只能为某一个企业所独创。企业文化的创建可以汲取古今中外优秀企业的文化营养，从中领会其真谛，去其糟粕，取其精华，从而培育自己的企业文化。企业文化是不能模仿和照搬的，更不能抄袭和“拿来”。企业文化不是企业资源的硬件，它是企业的软件部分，这种软件只有自己去开发，它是企业在多种文化氛围中塑造与甄别，吸取与扬弃中发展起来的。拿别人的漂亮词句来装饰自己的企业文化，只能使自己不伦不类，别人的东西在别人那里好看，放到自己身上未必漂亮，就像当今一些同胞把人家的黄头发拿到自己头上，咋看咋不贴切。

企业文化要具有相对稳定性

虽然我们强调企业文化要创新和扬弃，但更要注重它的稳定性。一个企业的企业文化一旦形成和确立，就要确保它的稳定性。企业文化的创立要有一定的过程，它不能立竿见影，要有一个培育期、发酵期、完善期及员工的认可期，决不能朝令夕改或换一茬领导者就对企业文化动一次手术。我们经常发现一些企业经常更换口号，昨天企业的大墙上还写着“拼搏、奋进、诚信、守法”，今天就换成“科学发展，眼观天下”，可能明天就会换成“团结、紧张、严肃、活泼”了。这样频繁更改口号，让员工无所适从，企业文化永远难以建立，当然也就难见收效。如前文所说的同仁堂古训“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”已经在墙上挂了100多年。清华大学的“自强不息，厚德载物”100多年一直作为自己的校训，而美国哈佛大学把“现在睡觉的话会做梦，现在学习的话会让梦变成现实。”作为校训更是宣示了几百年。所以说，一些著名的企业其企业文化都是相对稳定的。这应该引起我们的注意。

有学者认为：企业的核心竞争力主要是文化的竞争力。随着社会经济逐步走向“文化”的趋势，对于一个成熟企业而言，作为贯穿企业生产管理、技术创新等过程的精神力量，企业文化将成为企业核心竞争力的主要表现。

今天我们的企业已经认识到了企业文化的重要性，并着手创立企业文化，只有把握了企业文化的特点，才能打造出更适合自己企业的企业文化，才能使企业文化释放出更好的经济效益和社会效益。王 妍