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朱 凌 在网上看中了一条裙子,比了几家价,就这家便宜一些。在旺旺上询问客服衣服的相关尺码,对方的回答让我感到很满意。就在准备下单时,我连忙问:“可以再便宜一点吗?”对方回话说:“最低利润了,不能优惠。” 的确,比了几家价,就她家最便宜,转念一想,便宜没好货,会不会质量有问题?再度发去信息询问,对方回复道:“质量绝对不会有问题,跑的就是个量,所以价格低。”点击鼠标拍了下来,准备付款时,又犹豫了。 我犹豫是因为同事说了这样一句话,她说:“一条裙子相差大几十块钱,你不觉得有问题吗?我想这裙子,肯定是仿版。”一句仿版,便让我的手停在了半空中,原本马上点击付款,一时间让我不知该如何是好。 付还是不付?这时对方发来了话,询问是否确定了,付款后,下午便可发货。纠结了半天,又发信息询问,衣服质量是否有问题?会不会是仿版?对方很快回复,不存在仿版,质量可以保证。不仅如此,对方还发来了一些截图,都是厂家的授权书之类的。 点下付款,我便等待对方发货了。在此期间,同事还是那句话,便宜没好货,她在另一家买了同款裙子,价格比我贵80元。经历五天的等待,裙子终于到了。我迫不及待地打开包裹,再看裙子做工,针脚都很精细,吊牌和打印的小票也很正规。 再看同事的裙子,做工竟与我的这条一模一样。同事感叹道:“唉,真是一样的,凭什么我就比你贵80?”这是一次很愉快的购物,也是最坦诚的一次购物,对方在我质疑的同时,不仅耐心解答我的问题,而且还一再向我保证质量不会有问题。 这次的购物经历,让我意识到,多数的时候,我们以一种惯性的方式去思考问题,以为便宜就不会有好货,以为对方热情就肯定心里有鬼。其实许多时候,事情并非像我们所想的那样,坦诚以及热情,永远都能够赢得别人的尊重。 |
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