第08版:商都评论 上一版3
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取消预售,让购物回归简单
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取消预售,让购物回归简单

虽然距离今年“6·18”大促还有一个多月,但各大电商平台已经“蠢蠢欲动”。据媒体报道,与往年不同的是,今年天猫、京东、快手提前宣布取消预售模式,近期开启招商的抖音电商也不再强调“预售玩法”。不少网友对此评论:“熟悉的网购回来了!”

预售机制,是一种灵活的销售策略。这种模式既能帮助商家提前备货,减少成本和物流压力,也能以“折扣”为噱头,吸引消费者入局。但相对于所见即所得的消费方式,预售模式近年来时常被消费者诟病。其背后有一套复杂的购物流程,消费者在购买预售商品时,常常需要做“算术题”。甚至有时候算来算去,期待中的“低价”“先买先得实惠”也难以兑现。长期如此,消费者自然会产生抵触心理。

销售机制返璞归真,也有着客观的现实原因。当下,电商市场进入存量阶段,竞争愈发激烈,消费者掌握着更大主动权。随着电商直播大量兴起,大部分品牌不再依赖平台大促来销售商品,“6·18”“双11”这样的大促活动热度远不如从前。虽然取消预售制也会给一些规模较小、供应能力较弱的商家带来压力,但从长远来看,更加注重用户体验的销售模式才能实现可持续发展。

让购物回归简单的快乐,是很多消费者的诉求。要实现这样的诉求,取消预售制,向消费者释放“远离套路,回归本质”的善意,还远远不够。电商平台和商家只有真正“以消费者为中心”,尊重消费者的权益,在销售模式中少一些“弯弯绕”,才能真正提高消费者的忠诚度。 李英锋

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