范喜昌
当今构建和谐社会,信访稳定工作责任重大。在加大信访工作领导责任制力度的同时,实行领导下访日制度,变群众上访为干部下访,把问题解决在基层,是做好稳定工作的关键。群众在拥护这一措施的同时有九盼:
一盼领导能到乡镇挂牌接待群众。领导工作比较忙,日程安排比较满,有时难免有这样或那样的原因到不了乡镇接待群众,群众有问题一月就等这一天见见领导反映反映情况,如果领导不能到场,这种制度就形同虚设,群众就会有受欺骗的感觉。
二盼领导能真正扑下身来,深入基层,摸透情况。盼望领导到基层能真正坐下来,沉下去,以务实的工作作风开展工作。不要仅靠打电话,看材料,凭二手、三手材料作结论;不要仅限于听听汇报,记记数字,既不肯下田,也不肯入舍,只是坐着车子转转,隔着玻璃看看。
三盼领导能认真听取群众意见,倾听群众呼声,不偏听偏信。对群众反映的问题,领导要认真昕取,切莫偏听偏信。只有拿到第一手准确翔实的资料才能作出正确的判断。
四盼领导能处以公心,合理解决群众反映的问题。当今时代,社会关系复杂,领导与基层难免有着这样或那样的联系,群众盼望领导能处以公心,客观公正地解决群众反映的问题。
五盼领导能狠抓落实,督促问题尽快解决。群众反映问题大多比较复杂,大部分当时拍不了板,定不了案,解决问题需要一个过程。这就要求领导要狠抓落实,经常督促,使问题尽快解决。
六盼领导能见见当事人。问题处理后,领导应见见当事人双方,认真落实问题解决情况,看看双方是否还有遗留问题没处理完,把问题解决彻底。
七盼领导能总结出经验教训,教育广大干部和群众。群众上访一部分是群众之间矛盾,还有一部分是我们基层干部为政不廉、财务不清等原因造成的。这就要求领导干部在下访解决问题的同时,总结出经验教训,教育广大干部和群众。由“消防队员”变为“防疫人员”。
八盼领导能宣传党的路线方针政策,并检查贯彻落实情况。领导下访不但要解决问题,还要在工作中宣传党的路线方针政策,做到走到哪里宣传到哪里,认真检查党的路线方针政策在农村的贯彻情况。
九盼领导到基层下访不要趁机办私事、交私惰,不要游山玩水、吃喝玩乐,加重农民负担。